Рубрики новостей
Пожалуйста, ознакомьтесь с новой версией нашей текущей глобальной процедуры COVID19 ( 4.28 Covid19 Global Policy), а также сообщаем вам о продлении политики бесплатных изменений билетов и льготного периода ( Grace period 7.3) до 31 Декабря 2021г. (ранее действовало до 31 Октября 2021г.).
Основная информация:
Гибкость тарифов
Все билеты, которые будут выпущены до 31 Октября 2021года, могут быть изменены без ограничений, при этом комиссия за внесение изменений не взимается. Пассажир оплачивает только разницу в цене нового билета.
Льготный период
Процедура льготного периода гарантирует возможность полного возврата денег за билеты, в которых были удалены активные сегменты, в течение 24 часов с момента выписки билета и не менее чем за 6 часов до запланированного времени отправления первого сегмента в билете. Процедура будет применяться без срока действия. Агент GDS может обрабатывать возврат билетов без авторизации LO.
Covid-19 Глобальная процедура
Глобальная процедура Covid-19 /v.4.28/ предлагает пассажирам, непосредственно пострадавшим от эпидемиологической ситуации, ряд решений и удобств, включая бесплатные изменения или возможность обмена билетов на ваучеры.
Для неотменённых рейсов процедура продлена до 31 декабря 2021года. Правила для отменённых рейсов остаются без изменений.