alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
29.10.2020    инструкции

Kenya Airways: Процедура бронирования рейсов авиакомпании Kenya Airways

В настоящее время KQ  решает проблему с автоматизированным процессом установки тайм лимита для выписки билетов (TTL) и отмены бронирований с истекшим сроком бронирования.  В связи с этим, авиакомпания KQ напоминает всем офисам продаж и партнерам, что нужно соблюдать нижеприведенный процесс подтверждения рейса и тайм лимита для получения качественных заказов и сокращения количества пассажиров, не явившихся на рейс (no-show).

A. Невыписанные бронирования и /или бронирования без тайм лимита
Они должны быть обработаны в соответствии с основными руководящими принципами KQ TTL, приведенными ниже.
Отдел продаж рекомендует туристическим агентствам соблюдать тайм лимит и отменять бронирования, которые нарушают это правило. Ежедневный отчет о невыписанных бронированиях будет отправляться в отделы продаж для отслеживания за выполнением рекомендаций.

B. Процесс подтверждения рейса для пассажиров с билетами.
Из-за высокого уровня неявки на рейсы Kenya Airways отделу продаж  нужно связаться с пассажирами для подтверждения даты полета.

- На внутренних рейсах - за 2 дня до вылета;
- На региональных рейсах - за 5 дней до вылета;
- На  международных - за 7 дней до вылета.

C. Обработка очереди с изменением расписания в бронировании.
Очереди с изменением в расписании должны ежедневно обрабатываться всеми офисами и туристическими агентствами, получающими эти сообщения. Это должно помочь во многих случаях при изменении авиакомпанией расписания  и во избежание последующей неявки пассажира на рейс и вытекающих из этого неудобств. Выписывающий офис несет ответственность за своевременное информирование пассажира обо всех изменениях авиакомпании в расписании  для избежания неявки пассажира на рейс.

D. Основные рекомендации KQ по тайм лимиту (TTL)  при бронировании без
выписки билетов соответствуют приведенной ниже матрице.

 

Примечание:
Билетные агенты не могут менять TTLs после того, как они его выставили. Отдел доходов авиакомпании будет представлять отчет об агентах, нарушающих это правило.