alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
15.04.2020    инструкции, возврат

IBERIA: Policy COVID-19 - дополнительно 10% за ваучер до 30 апреля 2020

В случае, если пассажир отказывается от перелета, авиакомпания Iberia предлагает дополнительно 10%, если до 30 апреля 2020 Вы запросите ваучер за билеты на рейсы до 30 июня 2020. Ссылка для запроса ваучера https://contacto.iberia.com/agencias 

Здесь более подробная информация https://iag.showpad.com/share/6EBqp8qY7kpGbRwGL2Oyj 

∙    Время обработки запроса ваучера - 5 рабочих дней. 
∙    Срок действия ваучера до 30 июня 2021.
∙    Сумма ваучера - стоимость перелета плюс таксы плюс оплаченные доп.услуги плюс 10% (при запросе до 30 апреля)
∙    Ваучер можно использовать на рейсы Iberia, а также кодшерные рейсы, при условии, что хотя бы один сектор в новом билете будет осуществляться авиакомпаниями Iberia / Iberia Express / Air Nostrum.
∙    Ваучеры НЕ именные, их можно использовать для других пассажиров. 
∙    Ваучер можно использовать неоднократно, пока полностью не израсходуется его сумма. 
∙    Ваучер можно использовать для перелетов в любые дни, в том числе праздничные, нет ограничений (black out dates). 
∙    Использовать ваучер можно только через сайт iberia.com, но каждое использование будет считаться агентсткой продажей. 

Полная политика COVID-19 авиакомпании Иберия в письме от 9 апреля (см. ниже)

Обновленная политика Иберии COVID19 oт 9 апреля 2020, которая отменяет предыдущие версии 

Краткая инструкция по ссылке https://iag.showpad.com/share/CHp0eySmwprexeC5dWvQP

Вопросы и ответы https://iag.showpad.com/share/UihySarpOmOustCJmDEAa

Ссылка для запроса ваучера https://contacto.iberia.com/agencias 

Билеты на рейсы Иберии, рейсы выполняются (уже выписанные билеты),

даты перелетов 1марта – 30 июня 2020

- возможно поменять без штрафа и доплат на рейсы Iberia до 31 марта 2021,

кроме дат (Blackout dates)

09/10/2020 – 12/10/2020

04/12/2020 – 09/12/2020

19/12/2020 – 10/01/2021

24/03/2021 – 31/03/2021

- одно бесплатное изменение

- изменение марштура не разрешается

- изменение имени не разрешается 

или

- ваучер на полную сумму билета и дополнительных услуг, который можно использовать для перелетов до 30 июня 2021. В этом случае нет ограничения по датам новой поездки. Ссылка для запроса ваучера https://contacto.iberia.com/agencias 

- вынужденный возврат не разрешается 

Изменение расписания (менее 2 часов)

Возврат или компенсация не предусмотрены 

Группы на рейсы до 30 июня (рейс выполняется)

Если группа выписана

- возможно изменить даты без штрафов и доплат для перелетов до 31 марта 2021, кроме дат Blackout Dates, изменение маршрута не разрешается

или

- изменить с пересчетом цены (равная или более высокая) при изменении маршрута или на даты Blackout  для перелетов до 31 марта 21

- если новые даты и рейсы неизвестны, можно выписать EMD на общую сумму группы, чтобы использовать до 30июня 2021

- изменение имен разрешено

- возврат не разрешен 

Билеты на рейсы Иберии, которые были отменены, разрешается

  1. Изменение даты до 31 марта 2021 (кроме дат Blackout Dates) – без каких-либо доплат, изменение маршрута не разрешается
  2. Ваучер на общую сумму билета и доп.услуг, который можно использовать для отплаты будущих перелетов до 31 июня 2021 на любые даты
  3. Возврат (запрашивается через BSP link)