05.03.2020
инструкции
Hong Kong Airlines: Специальное руководство по работе с билетами для полетов между Гонконгом и Тайванем.
С немедленным вступлением в силу, специальное разрешение на отказ от штрафа будет соблюдаться для всех билетов с подтвержденным бронированием, выпущенных по всему миру (независимо от типа тарифа) до 08Feb2020 включительно (дата первоначального выпуска билета) на рейсы Hong Kong Airlines (HX) между Гонконгом и Тайванем с 07Feb2020 по 30Apr2020.
- Применимый тип билета
сток билета HX 851
- Перебронирование / изменение маршрута
такие запросы нужно сделать до 30апреля2020 включительно на рейсы Hong Kong Airlines (HX) с подтвержденным бронированием, между Гонконгом и Тайванем с 07Feb2020 по 30Apr2020. Новая дата поездки должна быть не позднее 6 месяцев от первоначальной даты вылета и при условии наличия мест и рейса. В этом случае дата окончания срока действия билета будет скорректирована соответствующим образом.
- Штраф за перебронирование отменяется при условии:
- - в связи с истечением срока действия билета
- - применяется только один раз для всех перебронирований
- - новое бронирование должно соответствовать условиям и правилам оригинального тарифа, например, blackout dates, полет в выходные / будние дни, применение дополнительного сбора за остановку (stopover) и сезонные тарифы, если такое есть
- - перебронирование зависит от наличия мест и тарифа /разница, если таковая есть, должна быть оплачена пассажиром
- - пассажиры, не явившиеся на рейс (noshow), не имеют право на отмену штрафа
- штраф за изменение маршрута отменяется при условии:
- - в связи с истечением срока действия оригинального билета
- - применяется только один раз для всех изменений маршрута.
- - изменение маршрута зависит от наличия мест на рейсе и разницы в тарифах/налогах, которые должны быть оплачены пассажиром
- - пассажиры, не явившиеся на рейс (noshow), не имеют право на отмену штрафа
- Аннуляция / возврат - запрос на аннуляцию и возврат без штрафа должен быть сделан в течение 60 дней от даты затронутого рейса.
- Невозвратные билеты на затронутые даты также подлежат возврату без штрафа
- Пассажиры, не явившиеся на рейс (noshow), не имеют право на отмену штрафа
Групповые билеты Пожалуйста, обратитесь в Ваш местный офис продаж.