27.03.2020
инструкции, возврат
GOL: Политика авиакомпании в связи с приостановкой международных рейсов до 30.06.2020 года
В целях обеспечения безопасности пассажиров и сотрудников, авиакомпания GOL объявляет о приостановке всех международных рейсов с 23 марта по 30 июня 2020 года.
Что касается внутренних перелетов по Бразилии, в настоящее время авиакомпания предусматривает сокращение своей полетной сети на 50-60%
Политика авиакомпании GOL на перелеты, запланированные до 30.09.2020
.
Политика авиакомпании GOL на перелеты, запланированные до 30.09.2020
|
|
Buy with tranquility
|
Для новых билетов, оформленных до 30 сентября 2020 года, не будут взиматься штрафы по тарифу (однако в случае обмена должен удерживаться добор по тарифу при его наличии).
|
|
|
|
|
Canceled Flights
|
При отмене рейса возможно:
- перенести дату бесплатно в течение срока действия билета;
- оставить билет открытым для переоформления до тех пор, пока он не станет действительным (1 год после даты покупки);
- Полный возврат;
Внимание Полный доступ к политике: здесь.
|
|
|
|
|
|
No-show
|
При no-show штраф не взимается на всех рейсах с 17 марта по 14 мая, независимо от даты выписки.
|
|
|
|
|
Reschedule
|
Возможно перенесение даты поездки без штрафов на любую дату в пределах срока действия билетов. При наличии разницы в тарифах, она должна быть оплачена.
В поле используйте следующий вейвер: WAIVED DUE CE G3
Оформление через GDS.
|
|
|
|
|
Cancellation and Refund
|
При отмене или возврате, сборы не взимаются.
Если изначально выбранный тариф не подлежит возврату, возможно только перебронирование билета.
В поле используйте следующий вейвер: WAIVED DUE CE G3
Оформление через GDS.
|
|
|
|
|
Cancellation and credit
|
Возможно снять места на рейсах и сохранить стоимость билета для будущих перелетов с GOL.Воспользоваться ей можно в течение года с даты выписки оригинального билета.
|
|
|
|
|
|