Рубрики новостей
В связи с решением Правительства Российский Федерации об ограничении перелетов между Россией и ОАЭ, Etihad Airways временно отменяет рейсы Москва-Абу-Даби-Москва с 20 марта 2020 года. Для вывоза пассажиров с 21 марта 2020 года будут организованы чартерные рейсы EY-65 и EY-64. Рейсы будут внесены в системы бронирования в ближайшее время. Расписание рейсов:
EY64 DMEAUH 23:35 05:55
EY65 AUHDME 02:15 06:55
В связи с пандемией коронавируса в мире для пассажиров действует следующая политика.
Пассажирам с перелетами до 30 июня 2020 года (включительно) разрешается:
- поменять дату без взимания штрафа за изменение
- поменять направление на рейсы EY в пределах определенной зоны*
- разница в тарифах не взимается
- новая поездка должна начаться до 30 июня (включительно)
Перебронирование совершается в оригинальных RBD или в минимальных доступных RBD в той же кабине.
Разрешается одно бесплатное изменение, все последующие изменения совершаются по правилам тарифа.
Перебронирование на рейсы других перевозчиков не разрешается.
*Зоны:
Если пассажиры не могут определиться с датой поездки на данный момент, пассажиры могут воспользоваться опцией Etihad Credit:
- аннулируйте места в бронирование
- добавьте информационный сегмент, чтобы сохранить PNR активным для дальнейшего использования
- когда пассажир определится с датами – добавьте сегменты в оригинальное бронирование и сделайте переписку билета
- переписать билет необходимо до 30 сентября 2020, начать поездку необходимо до 31 декабря 2020
- штраф за переписку билета не взимается
- разница в тарифах и таксах - взимается
- изменение маршрута разрешается на рейсы EY
Разрешается одно бесплатное изменение, все последующие изменения совершаются по правилам тарифа.
Перебронирование на рейсы других перевозиков не разрешается.
Возврат билета без штрафов разрешается при наличии в билете пунктов с рейсами, которые отменяются на длительный период (полный список рекомендуется проверять на агентском сайте). На данный момент это: Москва, Ченгду, Гонконг, Шанхай, Нагойя, Милан, Рим, Баку, Каир, Женева, Хартум, Найроби, Джидда, Медина, Даммам, Эр-Рияд, Бейрут, Станбул, Амман, Барселона, Мадрид, Белград, Касабланка, Рабат.
Возвраты проводятся через RA в BSP link.
В случае изменения или возврата в бронировании, билете или RA должна содержаться ремарка Invol change due COVID-19.
