alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
21.05.2018    инструкции

Etihad Airways: Корректировка имени в билете

Etihad Airways: Корректировка имени в билете

Etihad Airways открывает возможность корректировки поля имени в билетах, выписанных на стоке 607 с рейсами других перевозчиков. Вы можете сделать это в GDS Amadeus, Sabre, Travelport и Abacus.

 Корректировка поля имени на рейсах EY (а также HM и VA):

 - выписать электронный  документ EMD (тип Miscellaneous Charge) с указанием Name correction в эндорсменте на сумму 100 долларов США по курсу ИАТА на день оплаты;

 - связаться с контактным центром Etihad Airways по тел.: +7 499 272-37-86/76  (пон-пт, 09:00 – 17:00), где сотрудники компании проверяют, переписывают EMD и вносят изменения в поле имени;

 - изменения синхронизируются в вашей системе бронирования;

 - вы делаете переписку билета на корректные данные пассажира.

 NB: при наличии сегментов HM/VA в бронировании (собственных рейсов или code-share) до вылета должно оставаться более 24 часов!

 Корректировка поля имени при наличии рейсов других перевозчиков:

 - сделать новое бронирование на корректное имя/фамилию в оригинальных RBD на те же рейсы и даты. Если оригинальные RBD недоступны, то бронируются доступные RBD, однако при переписке будет взиматься разница в тарифах. Старое бронирование пока не аннулируется;

 - выписать электронный  документ EMD (тип Miscellaneous Charge) с указанием Name correction в эндорсменте на сумму 100 долларов США по курсу ИАТА на день оплаты;

 - связаться с контактным центром Etihad Airways по телефону +7 499 272-37-86/76 (пон-пт, 09:00 – 17:00), где сотрудники компании проверяют ваш EMD и вносят изменения в поле имени;

 - сделать переписку оригинального билета в новом бронировании на корректное имя (при отсутствиии оригинальных RBD взимается разница в тарифах!). Штраф за переписку не взимается, если при корректировке не меняется дата или маршрут поездки;

 - аннулировать старое бронирование с ошибочным именем/фамилией.

 Подходящие случаи для корректировки:

 - Имя и фамилия перепутаны местами (PETR/IVANOV MR вместо IVANOV/PETR MR).

 - Короткое имя вместо полного (IVANOV/SASHA MR вместо IVANOV/ALEXANDER MR).

 - Опечатка до 3х символов (IVANOF/OLEGG MR вместо IVANOV/OLEG MR).

 - Неверное использование титула MR/MRS (IVANOV/PETR MRS вместо IVANOV/PETR MR).

- Добавление второго имени (BROWN/JOHN MR -> BROWN/JOHN PAUL MR)*.

 - Добавление второй фамилии (PAUL/JOHN MR -> BROWN PAUL/JOHN MR)*.

 - Изменение фамилии в случае заключения/расторжения брака (IVANOVA/SVETLANA MRS -> PETROVA/SVETLANA MRS)**.

 Пожалуйста, обратите внимание, что сумма штрафа за корректировку имени должна быть взята на EMD только типа Miscellaneous Charge и обязательно содержать ремарку Name Correction в эндорсменте.

 Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к сотрудникам контактного центра:

+7(499) 272 37 76/86 (пон-пят, 09:00 – 17:00). В будни и выходные дни: +971 (0) 25990000 (Абу-Даби, английский/арабский языки, круглосуточно)