22.04.2022
инструкции, возврат
Ethiopian Airlines: Процедура возврата авиабилетов, выписанных по банковским картам
Направляем Вам скорректированную процедуру возврата авиабилетов Ethiopian Airlines, выписанных по банковским картам. Просим направлять пассажирам в обновленном виде:
- Плательщик (Пассажир) обращаются в агентство для оформления возврата авиабилета.
- Для оформления возврата, агентство запрашивает у пассажира следующие документы:
- 1.Оригинал Заявления на возврат денежных средств от пассажира. Заявитель может оформлять заявление на себя или на других пассажиров в бронировании, при наличии нотариальной доверенности.
- 2. Поручение от авиакомпании. Агент заполняет данные. А/К регистрирует номер и подписывает поручение.
- 3. Оригинал уведомления об исполнении обязательства. (После получения оплаты на счет, Заявитель расписывается на копии уведомления)
- 4. Документ, подтверждающий оплату авиабилета. (Оригинал выписки из банка)
- 5. Копия авиабилета пассажира.
- 6. Копия паспорта пассажира - основной страницы и страницы с регистрацией по месту жительства. Копия свид-ва о рождении, если ребенку меньше 14лет.
- 7. Банковские реквизиты получателя на официальном бланке банка.
Подать заполненные документы пассажир может сам лично либо передать другому лицу по нотариальной доверенности или же отправить документы по почте России письмом с уведомлением и трек-номером по адресу: 129090 г. Москва, Олимпийский проспект, 14, БЦ «Даймонд Холл», филиал АО «Авиарепс АГ».
- Агент запрашивает возврат а/к ET через BSP link, с вложением копий всех документов, агент указывает контакты ответственного лица. А/к проверяет пакет документов и информирует агента по эл.почте о готовности.
- Возврат может быть проведен только при условии доставки оригиналов документов в офис авиакомпании.
- Возврат авиабилетов будет произведен посредством банковского перевода на счет указанный заявителем внутри России.