alt

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
28.04.2020    инструкции, возврат

Ethiopian Airlines: Обновленные правила возрата и обмена авиабилетов, вызванные COVID-19

Ethiopian Airlines: Обновленные правила возрата и обмена авиабилетов, вызванные COVID-19

Обращаем Ваше внимание, что рейсы авиакомпании Ethiopian Airlines отменены до 16 мая 2020 включительно. Просим Вас проверить бронирования и связаться с пассажирами.

Также, направляем обновленные правила обмена и возврата билетов, затронутых пандемией COVID-19. Просим Вас внимательно с ними ознакомиться. Обращаем Ваше внимание, что данные правила считаются верными и заменяют все ранее направленные.

 

Правила применяются для авиабилетов, выписанных до 31 мая 2020 с датой путешествия 01 марта 2020 – 30 июня 2020, затронутыми COVID-19

 

Обращаем Ваше внимание, что рейсы авиакомпании Ethiopian Airlines отменены до 16 мая 2020 включительно. Просим Вас проверить бронирования и связаться с пассажирами.

Также, направляем обновленные правила обмена и возврата билетов, затронутых пандемией COVID-19. Просим Вас внимательно с ними ознакомиться. Обращаем Ваше внимание, что данные правила считаются верными и заменяют все ранее направленные.

Правила применяются для авиабилетов, выписанных до 31 мая 2020 с датой путешествия 01 марта 2020 – 30 июня 2020, затронутыми COVID-19

1. Сохранение авиабилета. «Keep Your Ticket» + Обмен (перебронирование) авиабилета. «Changes».

  • Оригинальный авиабилет может быть сохранен с открытым статусом купонов и может быть использован в качестве номинальной/остаточной стоимости при оплате нового билета (Обмен) на новые даты путешествия и рейсы.
  • Новые даты путешествия могут быть забронированы и совершены до 31 декабря 2021 года.
  • Обмен (перебронирование) на новые даты путешествия разрешен без штрафа (no Reissue fee).
  • Если при перебронировании возникает разница в стоимости в виду изменения тарифа, направления, класса бронирования, сезонности,необходимо добрать разницу по тарифу, таксам и другим сборам.
  • При переписке авиабилета (Обмен) необходимо внести в Endorsment “Approval Code: HDQ409D”

 

2. Оформление Трэвел ваучера в обмен на авиабилет. «Request a travel voucher»

  • На данный момент возможность совершения возврата (вынужденного и добровольного) закрыта в системах бронирования GDS до дальнейшего уведомления.
  • Для оформления трэвел ваучера в обмен на авиабилет необходимо направить заявку в наш отдел бронирования на e-mail  ethiopianairlines_ru@aviareps.com
  • Оформление трэвел ваучера дает пассажирам гибкие условия по планированию своего путешествия в тот момент, когда они снова будут готовы к поездке.
  • Срок действия трэвел ваучера один год с момента его оформления.