Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
ADRIA AIRWAYS – JP AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов

Темы новостей

Архив публикаций

Croatia Airlines: Гибкая политика авиакомпании Croatia Airlines в связи с коронавирусом (ОКТЯБРЬ 2020)

Croatia Airlines: Гибкая политика авиакомпании Croatia Airlines в связи с коронавирусом (ОКТЯБРЬ 2020)

ПРИМЕНЕНИЕ

  • Для пассажиров с билетами OU/831, выписанными до 31 ДЕКАБРЯ 2020 включительно, на полёты до 31 ДЕКАБРЯ 2020 включительно.

Перебронирование:
ПОЛНАЯ ГИБКОСТЬ- неограниченное количество перебронирований разрешено бесплатно при условии:

  • Билет можно обменять только до первоначальной даты вылета,
  • Новые даты полётов в пределах срока действия билета,
  • Если тот же RBD недоступен, то разница в тарифе должна быть оплачена,
  • В бронирование должно быть внесено примечание: REBOOKED DUE CORONA VIRUS (insert date)
  • Пункты вылета и прилёта не могут быть изменены.

Возврат:
Неиспользованный билет:

  • Возврат на ваучер: возврат полной стоимости неиспользованного билета, включая билетный/сервисный сбор, а также любую оплату за дополнительные услуги
  • Ваучер можно обменять на новый билет OU/831 в течение 12 месяцев начиная с даты его оформления..
  • Ваучер можно обменять на новый билет OU/831 на другого пассажира при условии дополнительной оплаты в размере 40EUR/100HRK. Для изменения имени необходимо разрешение владельца ваучера.
  • Если ваучер используется для более чем одного билета, то дополнительная оплата берётся за каждое изменение имени.

Частично использованный билет:

  • Возврат на ваучер: возврат полной стоимости неиспользованного компонента, включая любую оплату за дополнительные услуги, связанные с неиспользованным компонентом.
  • Сервисный сбор не возвращается за частично использованные билеты.
  • Ваучер можно обменять на новый билет OU/831 в течение 12 месяцев начиная с даты его оформления.

Ваучер должен быть выписан до первоначальной даты вылета.

Пассажиры, имеющие билеты, выписанные на бланках других перевозчиков, должны связаться с офисом этих перевозчиков относительно информации о политике возврата денежных средств.

Дальнейшие публикации по этой политике можно также найти на сайте www.croatiaairlines.com

 


Инструкции для авиакассиров: Gabriel, Galileo, Sabre, Amadeus,Сирена-Трэвел. Как оформить продажу, возврат, обмен. Авиа термины, коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза и т.д - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные и много другой полезной информации для работы начинающих и опытных агентов по продаже перевозок.