Авиа Центр
Стать партнером
Авиа Центр
Туристическим агентствам
+7 495 980 73 23
Авиа Центр
Деловой туризм и MICE
+7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Новости Агентства Авиа Центр
03.06.2016    ADM

British Airways: Правила и инструкции при изменение даты вылета и возврате.

British Airways: Правила и инструкции при изменение даты вылета и возврате.

Инструкции с портала http://www.speedbirdclub.com/ru/reservations-ticketing/bsp/bsprules/

Напоминаем Вам о Правилах British Airways при изменение даты вылета и возврате

Изменение даты вылета:

С 01 декабря 2013 года для оформления СБОРАа ЗА ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ агентам, работающим в системах бронирования Amadeus, Sabre и Travelport, необходимо использовать Electronic Miscellaneous Document - ЕMD!

Оформление сборов за изменение билетов с использованием VMPDs и VMCOs повлечёт за собой выставление начёта в размере 25 GBP.

ОБМЕН. Сценарий 1: Изменение даты происходит в том же классе бронирования:

  • перевалидируйте (REVALIDATE) электронный билет (не забывайте правило первого полетного купона: в этом случае следует делать перерасчет тарифа на сегодняшний день и REISSUE билета);
  • при использовании ATC (Automatic Ticket Changer) EMD с кодом PENF генерируется автоматически; 
  • в случае, если ATC не может быть использовано, создайте EMD вручную. Инструкцию смотрите на сайте системы Amadeus http://helpdesk.amadeus.ru/support/advices/993/904 или Travelport https://russia.travelportservices.com/extranet/20/Homepage/Служба_поддержки/Учебники/Программы
  • выпишите EMD (в графу issued in connection with внесите номер оригинального билета);
  • удостоверьтесь, что EMD оформлен точно в соотвествии с инструкцией вашей системы бронирования и номер EMD появился в PNR.

ОБМЕН. Сценарий 2: Изменение даты происходит с изменением класса бронирования:

  • перепишите (REISSUE) электронный билет (разницу в тарифах отобразите на билете как добор (ADC):
  • выпишите EMD (в графу issued in connection with внесите номер НОВОГО билета);
  • удостоверьтесь, что EMD оформлен точно в соотвествии с инструкцией вашей системы бронирования и номер EMD появился в PNR.

Возврат электронного билета:

  • Добровольный возврат осуществляется автоматически через систему GDS по правилам тарифа. В случае если билет не сдается, можно вернуть неиспользованные сборы аэропортов, при этом не надо заполнять форму refund application.
  • Вынужденный возврат (involuntary refund) осуществляется через систему GDS. 
  • В случае если была вынужденная переписка билета (involuntary reissue), осуществленная British Airways его возврат следует запрашивать через Ticket Refund Request web form.
  • В случае некорректной переписки билета транзакцию можно отменить ТОЛЬКО в тот же день, применяя следующий ввод: TWX/REVERT
  • Если бронирование уже ушло в историю, сделайте новое бронирование с GK сегментами, внесите номер билета форматом FHE, сделайте возврат, аннулируйте бронирование.
  • Частичный возврат (Refundable Balance) при переписке билета, следует оформлять через EMD. Инструкцию для системы Амадеус, вы найдете ниже

ADM/ACM

В случае обнаружения ошибки агент НЕ МОЖЕТ самостоятельно оформить ADM/ACM