Eсли оригинальный билет уже был изменён Bangkok Airways, пожалуйста, запросите возврат через BSPlink с пометкой COVID-19, отдел Revenue будет производить возврат посредством выпуска ACM. В других случаях (например, авторизация возврата билета с истёкшим сроком действия (больше 1 года с даты выписки) необходимо получение авторизации от авиакомпании. Для этого свяжитесь с нами по адресуbooking@talaviation.ru и после получения авторизации произведите автоматический возврат через GDS в течение периода, указанного в waiver report. Возврат через BSP link запрашивается в следующих случаях: = возврат с подтверждающими документами (заболевание, смерть пассажира или близкого родственника, смена фамилии и тп) = частичный возврат (при использованом одном или нескольких сегментах и другим отменённым сегментом) = возврат вручную/возврат разницы при понижении в классе обслуживания (downgrade) посредством оформления EMD
|