Рубрики новостей
Информируем Вас о процедуре внесения изменений в поле фамилии и/или имени в билете.
Изменение/коррекция имени возможны не позднее, чем за 72 часа до вылета, в следующих случаях:
Для возврата первоначального билета должен быть создан RAA (Refund Application Authority) с удержанием штрафа 25 евро и указанием причины возврата «NAME CORRECTION» в поле REASON FOR REFUND. Необходимо приложить документы, подтверждающие основания для изменения имени указанного пассажира.
Номер нового билета также должен быть внесен в поле REASON FOR REFUND и дополнительно отправлен на адрес: waiverfornamecorrection@alitalia.com в течение 48 часов с момента оформления. В случае, если новый номер билета не будет направлен на указанный адрес, может быть выставлен ADM.