alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
29.04.2020    инструкции, возврат

Аir SERBA: New update JU WP COVID-19

Аir SERBA: New update JU WP COVID-19

Информируем Вас о изменениях в текущей политике авиакомпании Аir SERBA в связи с COVID-19. 

  1. Пассажиры, имеющие авиабилеты JU для путешествия до 17.05.2020, чьи рейсы были отменены могут: 
  • Выбрать новые даты путешествия без оплаты штрафных санкций и сборов за переоформление
  • Выбрать другой пункт назначения в сети маршрутов JU на собственные рейсы JU кроме NYC       
  • Определиться с новыми датами позже (путешествие должно быть завершено до 31.12.2020)

Пассажиры должны быть проинформированы о необходимости сохранить номер

оригинального билета.   

Ремарка в PNR: Reservation is cancelled before the original date of travel due to COVID-19

Для всех вышеперечисленных ситуаций применяются следующие

условия:

  • Путешествие должно быть завершено не позднее 31.12.2020.  
  • Срок действия билета может быть продлен до 31.12.2020.
  • Возможно только одно изменение без штрафа
  • При отсутствии оригинального тарифа, разница в тарифе не собирается
  • Понижение класса не допускается
  • Переоформление возможно только через офисы перевозчика или контактный центр авиакомпании 

Запросить возврат авиабилета на следующих условиях:

  • ВАУЧЕР – полный возврат с увеличением на 10% от тарифа, топливного сбора YQ и дополнительной услуги (при наличии). Пассажир сможет использовать EMD ваучер для приобретения нового билета, где путешествие должно быть завершено до 31.12.2020. Оформляется авиакомпанией, запрашивается через сайт

https://www.airserbia.com/en/footer_menu/support/refunds-regarding-covid19/voucher-refund

  • Оригинальная форма оплаты – полный возврат (запрашивается через BSP-link) 
  1. Пассажиры, имеющие авиабилеты JU для путешествия  с 18 мая 2020 и до конца года, которые в связи с COVID-19 не хотят путешествовать в соответствии с датой, указанной в билете, имеют право: 
  • Выбрать новые даты путешествия без оплаты штрафных санкций и сборов за переоформление до даты оригинального вылета, указанного в билете
  • Отменить оригинальное бронирование и сообщить новые даты позже (путешествие должно быть завершено до конца декабря 2020)

Пассажиры должны быть проинформированы о необходимости сохранить номер

оригинального билета.   

Ремарка в PNR: Reservation is cancelled before the original date of travel due to COVID-19

Для всех вышеперечисленных ситуаций применяются следующие

условия:

  • Путешествие должно быть завершено не позднее 31.12.2020.  
  • Срок действия билета может быть продлен до 31.12.2020.
  • Возможно только одно изменение без штрафа
  • Разница в сборах должна быть оплачена
  • При отсутствии оригинального тарифа разница в тарифе:

добирается для путешествий в период 15.06.2020-31.08.2020, 15.12.2020 – 31.12.2020

не добирается для путешествий в период 18.05.2020-14.06.2020, 01.09.2020-14.12.2020

  • Понижение класса не допускается
  • Переоформление возможно через офисы перевозчика или контактный центр авиакомпании 
  • Запросить возврат билета на следующих условиях:
    • по условиям примененного тарифа