Рубрики новостей
вынужденных возвратов
На сегодняшний день:
1/ Если рейс отменен, то напрямую через авиакомпанию возможно:
- осуществить возврат на ваучер с увеличением суммы на 10% от тарифа и топливного сбора. Действие ваучера - 1 год с момента оформления.
Это можно сделать только он-лайн через наш сайт
https://www.airserbia.com/ru/informacie/reisi/travel-informa…
- осуществить обмен дат путешествия или пункта назначения (кроме Нью-Йорка) (путешествие должно быть завершено до 31.12.2020)
2/ Если пассажир настаивает на вынужденном возврате средств в связи с отменой рейса, необходимо аннулировать все сегменты в брони и создать RA в БСП-линк.