alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
06.08.2020    инструкции, возврат, обмен, тарифы

Air Malta: Procedure COVID-19. Unsecured and IT Private Fares. ТО/IT – тарифы.

Air Malta: Procedure COVID-19. Unsecured and IT Private Fares. ТО/IT – тарифы.

Авиакомпания Air Malta благодарит вас за лояльность и предлагает Вам варианты решения вопроса, связанного с аннуляцией авиабилетов по причине COVID19.

Данная процедура применяется для авиабилетов, оформленных по TO and IT Private тарифам (14days, Flexi, TO Unsecured),  которые были приобретены не позднее 31 марта 2020г. на отмененные рейсы КМ с вылетами не позднее 31 октября 2020г. 

Вариант 1 . Перебронирование перелета на новые даты (обмен а/б)

  • Для специальных тарифов (14days, Flexi, TO Unsecured), которые были приобретены не позднее 31 марта 2020г. на отмененные рейсы КМ с вылетами не позднее 31 октября 2020г., Агент IATA может предложить пассажиру бесплатно выбрать новые даты путешествия по оригинальному маршруту в период до 31 октября 2021 года и оформить перебронирование как INVOL, если оно производится в том же классе обслуживания (RBD). При более высоком классе обслуживания (RBD) производится добор разницы в тарифе и таксах.
  • Переоформление (обмен) авиабилета необходимо запросить по месту его приобретения и в должный срок, а именно переоформление авиабилета следует произвести до конца октября 2020 года или до истечения срока действия оригинального авиабилета, в зависимости от того, что наступит раньше.
  • При переоформлении авиабилета в Endorsement должна быть внесена запись INVOL RRT KM COVID-19
  • Срок действия оригинального авиабилета – один год с момента его выписки (покупки). 

Вариант 2. Возврат

  • Если клиента не удовлетворяет опция переоформления авиабилета на новые даты путешествия, Агент запрашивает возврат в системе BSP-Link, но не ранее 10 месяцев с даты оформления авиабилета.

Дополнение:

  • Обмен и возврат авиабилетов на технически не отменённые в системе бронирования рейсы производится в соответствии с правилами и условиями применённых тарифов.
     
  • Для авиабилетов, оформленных по опубликованным тарифам с вылетами с 01.07.20 и далее, применяется отдельная процедура обмена и возврата а/билетов «KM Procedure COVID-19. Опубликованные тарифы. Update».
     
  • Билеты с тарифами Go Light (без багажа), Go Flex, Go Smart подчиняются правилам и условиям обмена и возврата для опубликованных тарифов.
     
  • По варианту 1 агент IATA может предложить пассажиру «заморозить» бронирование, внести в PNR “memo” segment*, и произвести переоформление билета в соответствии с действующей процедурой позже, но не позднее 31 октября 2020 года или до истечения срока действия оригинального билета, в зависимости от того, что наступит раньше. Разница в тарифе и таксах будет применяться в случае, если перебронирование производится в более высоком классе обслуживания (RBD). Путешествие должно быть завершено не позднее 31 октября 2021 года, или раньше, в зависимости от срока действия оригинального билета и даты его перебронирования (обмена).
  • *PNR “memo” segment:

Amadeus Example: RU 1A HK1 MLA 12OCT*COVID REBOOKING ON KM FLTS

Sabre Example: 0OTHKMGK1MLA12OCT-COVID REBOOKING ON KM FLTS

Travelport Galileo Example: RT.T/12OCT*COVID REBOOKING ON KM FLTS

Travelport Apollo Example: 0TURKMBK1MLA12OCT-COVID REBOOKING ON KM FLTS