alt
Стать партнером
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22
Новости субагентам
Наши вакансии
EN
Туристическим агентствам: +7 495 980 73 23
Корпоративным клиентам: +7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
19.07.2021    инструкции

Air France и KLM: Гибкая политика

Air France и KLM: Гибкая политика

Air France и KLM продлевают срок действия билетов

Чтобы дать вашим клиентам больше времени, Air France и KLM продлили общий срок действия билетов до 560 дней *. Билеты теперь автоматически действительны в течение 560 дней с даты последнего полетного сегмента. В течение этого времени ваши клиенты могут перебронировать, запросить ваучер (EMD CDET) или запросить возврат.

  • Для перебронирования: требуется повторное ценообразование для расчета и сбора разницы в тарифах.
  • Для возврата: если это разрешено, вы можете напрямую запросить возврат через GDS. В случае сообщения об ошибке продолжите запрос через BSPLink.

Важно: продление невозможно в случае неявки. По прошествии 560 дней PNR все еще может быть активным, но срок действия билета истечет и его нельзя будет использовать - в случае превышения срока действия будет выпущено ADM.
* Для путешествий с 3 марта 2020 г. до дальнейшего уведомления.

Продление Air France и KLM PNR

Ваши клиенты Air France и KLM теперь могут пользоваться еще большей гибкостью. может быть продлен на один год, обеспечивая дополнительное спокойствие в нестабильные времена. Просто добавьте сегмент MEMO вручную в GDS. Это относится ко всем GDS и:

  • Все PNR с сегментом MEMO, срок действия которого истек 30 июня 2021 года: вы можете продлить PNR, удалив просроченный сегмент MEMO и вставив новый сегмент MEMO в GDS.
  • Все новые PNR с билетами: удалите или отмените сегменты полета до исходной даты вылета и вставьте сегмент MEMO.

Важно: срок действия билета лидирует. Кроме того, неявка не разрешена, поэтому сегменты полета должны быть удалены из PNR до начальной даты вылета .

Обновленная политика Air France и KLM 

С 15 июля 2021 года обновлены правила перебронирования и возврата билетов Air France и KLM в рамках политики COVID-19. Обновление включает в себя то, что когда Air France или KLM отменяет рейс, вы теперь можете предложить клиенту перебронирование или возврат средств в соответствии с рекомендациями политики по изменению расписания на сайте agentconnect.biz.

Разница между политикой COVID-19 и общим руководством по изменению расписания заключается в исключении возможности использования ваучера EMD CDET для вынужденного перебронирования. Политика добровольного изменения расписания COVID-19 остается неизменной на сайте agentconnect.biz.

Путешествие подготовлено с Air France и KLM

Здоровье и безопасность ваших клиентов - приоритет номер один для Air France и KLM, равно как и информирование их. Сейчас, когда все больше людей проходят вакцинацию, правительства ослабляют правила выезда за границу. Для того чтобы путешествие прошло гладко, важно быть хорошо осведомленным о последних требованиях. Перед тем, как Ваши клиенты отправятся в путешествие, пожалуйста, убедитесь, что они все еще проверяют сайты TravelDocs авиакомпаний Air France и KLM. На страницах TravelDoc клиенты найдут всю необходимую информацию в простом обзоре.

Недавно власти Франции и Нидерландов изменили ограничения на поездки в ряд стран