Рубрики новостей

Air France и KLM: Обеспечение мер безопасности во время путешествия

Комфорт пассажиров - наш главный приоритет

Air France и KLM делают все возможное, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно в путешествии во время COVID-19. Это наш главный приоритет. Обе авиакомпании стремятся обеспечивать меры по охране здоровье и безопасности пассажиров и персонала на протяжении всего путешествия как в аэропорту, так и на борту самолета. Посмотрите меры, принятые Air France и KLM,  нажав на кнопку ниже. 

Маски для лица

Авиакомпания Air France напоминает клиентам, что они должны носить хирургические маски во время полета, а также, что проверка температуры тела проводится на некоторых рейсах Air France в международные пункты назначения. 

На всех рейсах KLM также обязательно носить маски для лица. Пассажиры получают дополнительную информацию по электронной почте за несколько дней до вылета. Если по медицинским причинам пассажир не может носить маску, необходимо предоставить справку о состоянии здоровья и отрицательный результат ПЦР, выполненный не позднее 72 часов до даты полета. 

KLM включила справку о состоянии здоровья, требуемую правительством Нидерландов для поездки в/через/из Нидерландов в процесс онлайн-регистрации, чтобы упростить процесс.

Больше возможностей для запросов через GDS

Из-за вируса COVID-19 ситуация в мире постоянно меняется. Air France и KLM  адаптируют свою коммерческую политику таким образом, чтобы предложить клиентам больше возможностей. Если необходимо внести изменение в бронирование, клиенты получат до 15% дополнительно к номиналу ваучера, возможность изменить бронирование на альтернативные рейсы или запросить возврат. Более подробную информацию можно найти на сайте AgentConnect.biz 

Информация о маршрутной сети Air France и KLM

Air France и KLM представили новое расписание полетов на ближайшие месяцы. Несмотря на COVID-19, обе авиакомпании делают все возможное, чтобы предложить как можно больше рейсов по большему количеству направлений. 

Air France

К концу года Air France будет выполнять полеты примерно в 170 пунктов назначения по всему миру, частота рейсов будет адаптирована к требованиям клиентов. Среди них 43 города во Франции и 67 пунктов назначения в Европе. Air France увеличит количество межконтинентальных рейсов в Фор-де-Франс и Пуэнт-а-Питр из Шарль-де-Голль и Сен-Дени-де-ла-Реюньон с вылетом из Парижа-Орли. Ознакомиться с маршрутной сетью Air France. 

KLM

KLM будет увеличивать частоту рейсов или пропускную способность. Авиакомпания KLM также анонсировала несколько новых направлений. Среди них Кувейт с рейсами два раза в неделю со стыковкой в Дубае. Будет невозможно забронировать Дубай в качестве конечного пункта на этом маршруте. Клиенты, конечным пунктом назначения которых является Дубай, могут забронировать прямые рейсы в Дубай из Парижа или Амстердама. По состоянию на 29 октября 2020 года KLM также предлагает два еженедельных рейса в Эдмонтон через Калгари. Благодаря этим дополнительным рейсам KLM теперь предлагает пять еженедельных рейсов в Калгари. Начиная с 10 декабря 2020 года, KLM также добавит Занзибар в качестве нового пункта назначения с полетом два раза в неделю по маршруту Амстердам - ??Занзибар - Дар-эс-Салам.  Ознакомиться с маршрутной сетью KLM.

Delta Air Lines

В дополнение к рейсам Air France и KLM трансатлантический партнер Delta Air Lines с 25 октября 2020 года возобновит свой маршрут из Амстердама в Миннеаполис: четыре еженедельных рейса и  ежедневные рейсы в декабре. 

Air France и KLM открывают больше залов ожидания по всему миру

Помимо залов ожидания в Чикаго и Нью-Йорке - JFK, клиенты снова могут посетить другие залы ожидания Air France и KLM с адаптированным к новым требованиям обслуживанием и строгими мерами по охране здоровья. Air France вновь открыла залы ожидания в Бостоне, Вашингтоне и Сан-Франциско. KLM вновь открыла зал Crown Lounge в Хьюстоне. В отеле Paris-CDG проводится ремонт лаунджа La Premiere, поэтому клиенты могут воспользоваться сервисом La Premiere в зале ожидания Air France. Трансатлантический партнер Delta Air Lines недавно открыла Delta Sky Club в аэропорту Солт-Лейк-Сити.

Обновление политики в отношении UMNR

На рейсах Air France и KLM невозможно забронировать услугу UMNR в Китай из-за обязательного карантинного периода, установленного местным правительством. Для всех других рейсов KLM теперь снова можно заказать полный комплекс услуг для несовершеннолетних без сопровождения (UMNR), включая трансфер в аэропорту Амстердама Схипхол.

Новости Air France и KLM о перевозке животных

• Air France наложила эмбарго на перевозку AVIH и PETC для рейсов в Китай.
• Снято эмбарго AVIH на рейсах Air France для клиентов со стыковочными рейсами в Париж-Орли. У клиентов должно быть достаточно времени для пересадки, чтобы получить AVIH и багаж в багажном отделении и пройти регистрацию на следующий рейс.
• Для AVIH, путешествующих Air France на A350, были сняты ограничения по размеру и весу, что позволяет путешествовать с вольером типа 5 (размеры 122 см x 82 см x 89 см, 23,5 кг).
• Для KLM Cityhopper зимнее эмбарго AVIH теперь действует только на определенные рейсы.