Рубрики новостей
В настоящий момент Авиакомпания Air Europa пассажирам предлагается изменение билета на другую дату или оформление ваучера в авиакомпании. Политика меняется в зависимости от даты оформления билета и даты вылета.
Сейчас каждый случай переноса средств на ваучер рассматривается центральным офисом а/к индивидуально.
Для запроса оформления ваучера нам необходимо направить номер билета, ПНР а/к и адрес электронной почты, на который отправить ваучер. Запросы отправляются на адрес avia@avia-centr.ru Пассажир должен быть проинформирован о переносе средств на ваучер.
Срок действия билета – 1 год с даты оформления. В течение этого года можно запросить перенос средств на ваучер.
Ваучер действует один год, его можно обменивать на билеты на любые рейсы, оперируемые Air Europa, доплата по тарифу/таксам добирается. После истечения срока действия ваучера, по нему можно запросить возврат денежных средств.
https://www.aireuropa.com/en/flight/form-voucher
Подробная информация об изменениях в расписании Air Europa доступна по ссылке:
https://www.aireuropa.com/es/en/aea/comunicados.html
Актуальная информация для агентств: https://www.aireuropa.com/es/en/aea/comunicados-agencias.html