Авиакомпания Air Europa внедрила более эффективную и упорядоченную процедуру зональной посадки на всех регулярных рейсах с середины января 2020 г. Посадка начинается в задней части самолета и продвигается вперед. Участники SkyPriority по-прежнему могут пользоваться услугой приоритетной посадки. Новая процедура значительно сокращает время ожидания у выхода на посадку т. к. пассажиры садятся в соответствии с четко обозначенными зонами.
Пассажиры с ограниченными возможностями и семьи с детьми первыми допускаются к посадке на все рейсы Air Europa. Далее допускаются пассажиры бизнес-класса и класса Elite Plus, за ними следуют клиенты программ Elite и Priority Boarding. Следующими поднимаются на борт пассажиры с местами в задней части самолета, за ними следуют пассажиры с местами в передней части салона эконом-класса.
Пассажиры внутренних и ближнемагистральных рейсов Air Europa, путешествующие без ручной клади, также имеют приоритетный доступ к посадке на рейс (после пассажиров бизнес класса).
Зоны посадки указаны на всех посадочных талонах Air Europa; пассажирам необходимо выбрать зону посадки и ждать инструкций от персонала авиакомпании.
Главная цель новой процедуры посадки - это улучшение обслуживания клиентов.
Air Europa является членом альянса SkyTeam, образованного 19 авиакомпаниями. Авиапарк Air Europa - один из самых современных в Европе и состоит из 50 самолетов со средним возрастом не более 4 лет. Авиакомпания входит в состав Globalia Group, крупнейшего испанского туристического конгломерата и лидера в области охраны окружающей среды. В 2018 году немецкая экологическая организация Atmosfair оценила Air Europa как самую экологически-эффективную авиакомпанию в Европе. В прошлом году услугами Air Europa воспользовались более 13 миллионов пассажиров.
|