Рубрики новостей
В связи с эпидемией короновирусной пневмонии, в целях профилактики и предотвращения новых случаев заражения, авиакомпания Air China разрешает вынужденный возврат или обмен авиабилетов, выписанных на стоке авиакомпании (999-) до 24 января 2020 года.
Вынужденный возврат осуществляется по требованию пассажира без штрафных санкций.
Вынужденный обмен может быть произведен только на места в оригинальном классе. При отсутствии
Для проведения процедуры возврата/обмена авиабилета, агенту, по требованию пассажира, следует обратиться в офис продаж авиакомпании для получения авторизации на вынужденный обмен/возврат. Иначе, агентство может получить ADM.
В случае возникновения дополнительных вопросов по процедуре обмена/возврата, следует обратиться в местный офис продаж авиакомпании Air China, либо в Европейский кол-центр для получения консультации специалиста.