Рубрики новостей
Рады сообщить Вам об изменениях в оформлении возвратов через BSP билетов, перевыпущенных в офисах BT:
Для билетов, выписанных в GDS агентством, в случае изменений в расписании перевыпуск осуществляется офисом BT,
и при последующих изменениях и/или отменах рейсов возврат теперь может быть запрошен агентством через BSP link, а не через службу поддержки клиентов.
Запрос Refund application должен быть оформлен с указанием перевыпущенного № билета со всеми таксами и тарифом.
Оригинальный № билета с описанием указывается в поле «Reason for refund».