Авиа Центр
Стать партнером
Авиа Центр
Туристическим агентствам
+7 495 980 73 23
Авиа Центр
Деловой туризм и MICE
+7 495 721 11 22

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Новости Агентства Авиа Центр
03.02.2022    инструкции, возврат, обмен

Air Astana: Обновленная политика переоформления билетов в связи с распространением коронавируса

Air Astana: Обновленная политика переоформления билетов в связи с распространением коронавируса

Сообщаем вам об обновлениях в политике оформления билетов. Для пассажиров, путешествующих на любом международном маршруте, выполняемом авиакомпанией Air Astana, доступны следующие условия:

Правила перебронирования (Reissue) следующие:

  • Перебронирование на будущие даты без штрафа за изменение, с добором разницы в стоимости новых авиабилетов, если это применимо.

Правила перебронирования (Rerouting) следующие:

  • Перебронирование на другие маршруты Air Astana без штрафа за изменение, с добором разницы в стоимости новых авиабилетов, если это применимо.

Условия относятся к вылетам по международным направлениям до 15 марта 2022 г. (путешествие необходимо завершить до 15 марта 2022 г.). 

Изменения должны быть внесены до 28 февраля 2022 г. и не позднее, чем за 72 часа до изначальной даты вылета.

Возврат (Refund):

 

  • Возврат авиабилетов производится согласно правилам применения тарифа.

Просим быть внимательными при оформлении возвратов. Если при выписке билета не была указана комиссия, ее требуется исключить при возврате. Если при выписке была указана комиссия, при возврате также нужно указать. Если тариф невозвратный, комиссия при возврате не указывается (такие возвраты не попадают в БСП отчет и выходит ошибка «Commission amount greater than fare»). 

Для частично использованных авиабилетов использованную часть, которая должна быть удержана, необходимо рассчитывать из строки калькуляции авиабилета.

Обращаем Ваше внимание!

Если пассажир вынужден отложить поездку, запланированную в период 10-ти дней с момента получения положительного результата ПЦР теста на коронавирус (карантина) разрешается:

1) Перебронирование - класс в класс (необходимый класс нужно подтвердить через capacity) на чистые рейсы KC без штрафа за перебронирование. Условия применяются для вылетов до 15 марта 2022 г. (путешествие необходимо завершить до 15 марта 2022 г.).
Изменения должны быть внесены до 28 февраля 2022 г.

2) Возврат - возврат билетов, оформленных в агентстве, при положительном результате ПЦР проводится через отдел по работе с клиентами 

Рейсы авиакомпаний-партнеров:

В случае наличия в авиабилете сегмента авиакомпании-партнера по SPA-соглашению перебронирование необходимо осуществить согласно правилам применения тарифа.

Все изменения в авиабилетах по внутренним направлениям производятся согласно правилам применения тарифа.