Сообщаем, что разрешается оформление возврата всех билетов авиакомпании «Эйр Астана» с открытыми купонами без запроса на авторизацию возврата через сайт. В случае, если статус купона закрыт на «S», требуется обратиться с письменным запросом по адресу avia@avia-centr.ru . Дожидаться ответа с письмом-подтверждением не следует, так как если статус купона был открыт, агент может сразу производить возврат.
|