Восстановление функционала возвратов в S7 Smart Ticketing.

В связи с полным восстановлением функционала возвратов в S7 Smart Ticketing, обращаем ваше внимание , что операторы могут самостоятельно проводить возвраты в ST.

Ниже перечислены варианты дальнейших действий:

1. Вы можете самостоятельно провести возврат билета в S7 Smart Ticketing, как вынужденный так и добровольный.

2. В случае, если в S7 Smart Ticketing при проведении возврата возникает ошибка, необходимо создать новое обращение в ЦП SH, приложив скриншот возникающей ошибки.

3. Если необходимо провести добровольный возврат по правилам до вылета рейса:

- создайте обращение в Центр Поддержки с указанием в комментарии номера заявки, созданной до вылета рейса или приложите скрин согласованной заявки на нестандартный возврат.