О внесении контактных данных в PNR при оформлении перевозок по направлениям в/из ОАЭ

Информируем вас, что при оформлении перевозок на рейсы, в том числе собственные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь», по направлениям в/из Объединенные Арабские Эмираты, информацию о контактных данных пассажира в обязательном порядке необходимо дополнительно вносить с использованием форматов SSR CTCE и SSR CTCM в PNR.

Форматы внесения информации о контактных данных пассажира:

внесение контактного телефона пассажира

SR CTCM YY-7913XXXXXXX
где

CTCM – код запроса
YY – код перевозчика, для которого вносится контактная информация
7913XXXXXXX – номер телефона

внесение электронного адреса пассажира

SR CTCE- IVANOV//MAIL.COM

Напоминаем, что в случае отсутствия или не корректного внесения контактных и персональных данных пассажира в PNR Перевозчиком будет выставлен ADM в соответствии с «Претензионной политикой АО «Авиакомпания «Сибирь».

По вопросам внесения запросов SSR CTCM и SSR CTCE в GDS необходимо обращаться в Helpdesk, соответствующей системы бронирования.

По технологическим вопросам агенты и офисы Перевозчика могут обратиться в Центр поддержки агентов, создав заявку по ссылке https://smarthelp.s7.ru с типом обращения «Вопрос по технологиям S7».