alt
19.01.2021    инструкции, возврат

О возвратах неавиационных услуг в S7 Smart Ticketing

О возвратах неавиационных услуг в S7 Smart Ticketing

Напоминаем, что при выполнении операций возврата страховых полисов АО «Альфастрахование» и билетов «Аэроэкспресс» необходимо ориентироваться на доступность функции возврата в S7 Smart Ticketing.
Возврат услуг доступен из открытого PNR. Если PNR уже недоступна, то необходимо воспользоваться поиском EMD через строку "Поиск" или при помощи опции "Ручная выписка EMD". Подробная инструкция доступна на портале в разделе "Технологии".

Обращаем внимание, что если функция возврата не активна в S7 Smart Ticketing, то возврат запрещен правилами поставщика и не может быть выполнен.
 
При возникновении вопросов просим обращаться в Центр поддержки.

Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.