О добровольном переоформлении билетов по тарифу BASIC.

Информируем, что по билетам с расчетным кодом 421, оформленным в период до 05 марта 2020г. на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) по тарифной группе BASIC (международная/внутренняя перевозка), с датами вылета, начиная с 19 марта 2020г.  по 31 декабря 2020г. разрешено добровольное переоформление с взиманием сбора 1000 рублей за билет.

Добровольное переоформление билетов производится только по индивидуальным бронированиям на собственные рейсы S7 с учетом условий ниже:

1. период переоформления билетов возможен с 19 марта 2020 г по 10 апреля 2020г включительно;
2. с сохранением маршрута на новые даты вылета без ограничений;
3. с изменением маршрута на любое направление (МВЛ на МВЛ либо ВВЛ; ВВЛ на ВВЛ) на новые даты вылета без ограничений;
4. в любом доступном коде бронирования (без понижения тарифа, либо с добором по тарифу и/или таксам);
5. с взиманием сбора 1000 рублей за изменение условий перевозки по правилам применения тарифов за билет (при условии переоформления билета более 40 минут до вылета рейса).

При добровольном переоформлении билетов, оформленных в период до 05 марта 2020г., после вылета рейса (менее 40 минут до вылета) действуют правила применения тарифов, опубликованных в системах бронирования.

Добровольное переоформление билетов, указанных выше, в период с 19 марта 2020г. по 10 апреля 2020г. включительно, производится вручную:

• Агенты и офисы Перевозчика, работающие только в S7 Smart Ticketing, для проведения добровольного обмена обращаются в Центр поддержки агентов, создав заявку через веб-интерфейс https://smarthelp.s7.ru
• Офисы Перевозчика, работающие в экране S7 ARDWeb, проводят переоформление самостоятельно в соответствии с условиями, указанными в данном Письме
• Агенты, работающие в GDS, отличных от S7 ARDWeb и S7 Smart Ticketing, проводят переоформление самостоятельно в соответствии с условиями, указанными в данном Письме

При проведении добровольного возврата билета необходимо руководствоваться правилами применения тарифов, опубликованных в системах бронирования.