О вынужденных действиях с билетами, по направлению в/из Республику Азербайджан.

Информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными с расчетным кодом 421 и содержащими собственные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) по направлениям в/из Республику Азербайджан на даты вылета в период с 17 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно.

По билетам, содержащим собственные рейсы S7 в/из Республику Азербайджан на даты вылета в период с 17 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно, по желанию пассажира, разрешается производить:

Для индивидуальных бронирований:

Добровольное переоформление на собственные рейсы S7 с учетом условий ниже:

a. С изменением маршрута на любое направление (международное/внутреннее) на новые даты вылета без ограничений

b. В любом доступном коде бронирования (без понижения тарифа, либо с добором по тарифу и/или таксам)

c. Без взимания сбора за изменение условий перевозки по правилам применения тарифов (при условии переоформления билета более 40 минут до вылета рейса)

Для индивидуальных и групповых бронирований:

Вынужденный возврат, независимо от наличия информации об отмене рейса в бронировании. Вынужденный возврат может быть произведен по месту приобретения билетов.

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.

Информационное письмо размещено на сайте https://partner.s7.ru в разделе Технологии - Изменение условий перевозки, возврат - Информационные письма.