alt
16.03.2020    вынужденный возврат, возврат, возврат билетов

О вынужденных действиях с билетами, содержащими рейсы S7 Airlines по направлению в/из Республику Молдова.

О вынужденных действиях с билетами, содержащими рейсы S7 Airlines по направлению в/из Республику Молдова.

Информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными с расчетным кодом 421 и содержащими рейсы Code Share, где АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S74000-S74999) по направлению в/из Республику Молдова на даты вылета в период с 15 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно.

По билетам, содержащим рейсы Code Share, где S7 является маркетинговым перевозчиком в/из Республику Молдова на даты вылета в период с 15 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно, по желанию пассажира, разрешается производить:

  • Для индивидуальных бронирований:
    • Добровольное переоформление на собственные рейсы S7 с учетом условий ниже:

a. С изменением маршрута на любое направление (международное/внутреннее) на новые даты вылета без ограничений

b. В любом доступном коде бронирования (без понижения тарифа, либо с добором по тарифу и/или таксам)

c. Без взимания сбора за изменение условий перевозки по правилам применения тарифов (при условии переоформления билета более 40 минут до вылета рейса)

  • Для индивидуальных и групповых бронирований:
    • Вынужденный возврат, независимо от наличия информации об отмене рейса в бронировании. Вынужденный возврат может быть произведен по месту приобретения билетов.

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.