Рубрики новостей

Порядок возврата EMD 997

Информируем вас о порядке возврата EMD 997, выписанной в качестве Обеспечительного платежа по групповой заявке.

После оформления билетов производится возврат EMD на полную сумму. Возврат EMD должен быть сделан в одной декаде с выпиской билетов.

В TL оформления происходит проверка выписанных по группе билетов, после чего заявка принимает статус «Выписаны билеты».

Для агентов, работающих в S7 Smart Ticketing, возврат EMD осуществляется автоматически после наступления TL оформления, если при оформлении EMD в групповой заявке был отмечен пункт «Автоматически возвращать EMD». В случае, если билеты по группе были выписаны до наступления TL оформления, произвести возврат EMD возможно вручную в системе бронирования. После возврата номер EMD перестанет отражаться в заявке.

Для агентов, работающих в системах, отличных от S7 Smart Ticketing, возврат EMD производится только вручную