Об обменах и возвратах билетов

Обращаем внимание, что на текущий момент сохраняется технический сбой, по причине которого, в экране S7 Smart Ticketing старые бронирования, созданные до 11 ноября 2018г., не открываются.

В связи с этим, проведение обменов/возвратов билетов, оформленных до 11 ноября 2018г. включительно, в офисах агентов по-прежнему временно недоступно.

В случае обращения пассажиров для переоформления билета, оформленного до 11 ноября 2018г. включительно, просим перенаправлять пассажиров в Контактный центр S7 Airlines.

Функционал проведения возврата билетов, оформленных до 11 ноября 2018г. включительно, временно недоступен.

S7 Airlines делает всё возможное для скорейшего восстановления сервисов, приносим извинения за доставленные неудобства.

О возобновлении функционала проведения возврата авиабилетов будет сообщено дополнительно.

Обратиться в Контактный центр S7 Airlines пассажир может по телефонам:

+7 495 783–0707, +7 495 777–9999

Бесплатно по России: 8 800 700–0707

Бесплатные номера вне территории России:

·         Германия: 0800–081–6022

·         Гонконг (Китай): 00852–3077–5557

·         Испания: 900–823–005

·         Италия: 800–123–567

·         Китай: 400–007–07–25

·         Таиланд: 0018–0044–17066

·         Южная Корея: 080–729–0882

·         Япония: 012–072–7977