Рубрики новостей

Вниманию агентов на территории Российской Федерации!

В связи с участившимися случаями нарушений со стороны Агентов при оформлении маршрутных квитанций электронных билетов обращаем Ваше внимание, что согласно п.6.2.3.8 Резолюции 722g и Приказа Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134 (в ред. Приказа от 18.05.10 №117, далее – Приказ Минтранса) маршрутная квитанция электронного билета, предоставляемая пассажиру, должна в обязательном порядке содержать следующую информацию:
• сведения о пассажире
o для внутренних перевозок – фамилия, имя, при необходимости отчество, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
o для международных перевозок – фамилия, имя, другие сведения в соответствии с международными нормами;
• наименование и (или) код перевозчика;
• наименование перевозчика, выполняющего рейс, если он отличается от маркетингового перевозчика;
• номер рейса;
• дату отправления рейса;
• время отправления рейса;
• наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
• терминалы аэропортов отправления и назначения;
• тариф;
• эквивалент тарифа (если применяется);
• итоговую стоимость перевозки (при оформлении блочной перевозки – индикатор BT, при оформлении групповой перевозки по скрытому тарифу – индикатор IT);
• форму оплаты;
• таксы, сборы (если применяются);
• сборы за изменение условий перевозки (если применяются);
• наименование и (или) код класса бронирования;
• код статуса бронирования;
• дату оформления;
• наименование агентства/перевозчика, оформившего билет, и место оформления;
• передаточную надпись/ограничения (включая период действия) (если имеются);
• норму бесплатного провоза багажа;
• уникальный номер электронного билета.
Оформление Агентами маршрутных квитанций электронных билетов с указанием только итоговой стоимости перевозки единой суммой без разделения на тариф, таксы и сборы является неправомерным.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Приказу Минтранса маршрутная квитанция электронного билета является документом строгой отчетности, соответственно, ее подделка или намеренное внесение искаженной информации влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Собственный сбор Агента не является частью договора перевозки и, в случае его взимания, должен быть оформлен на отдельной квитанции.

Просим в кратчайшие сроки привести форму маршрутной квитанции электронного билета в соответствие с отраслевыми и законодательными нормами и в обязательном порядке обеспечить внесение всей требуемой информации.

В случае несоответствия маршрутной квитанции электронного билета установленным нормам или некорректного отражения информации, указанной в билете, Агенту могут быть выставлены штрафные санкции в соответствии с Агентским соглашением.