Рубрики новостей

Технология оформления билетов для инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности.

Настоящий документ заменяет «Технологию бронирования и оформления перевозочных документов на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» пассажирам с инвалидностью, больным, пассажирам с ограниченной подвижностью, беременным женщинам» от 06.03.2013г., который прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа.

Настоящая технология определяет порядок действий Агентов при бронировании и оформлении перевозки на рейсы ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик) пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, беременным женщинам.

Данная технология разработана в соответствии с Федеральными Авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», Приказом Минтранса России от 15.02.2016 N 24 "Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах", «Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания «Сибирь», IATA PSCRM, AIRIMP.

К пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности относятся:

Больные пассажиры:

• Пассажиры, признанные больными согласно медицинскому заключению;
• Пассажиры, подвижность которых постоянно или временно ограничена, в т.ч. пассажиры, не способные передвигаться самостоятельно, и нуждающиеся в помощи при посадке/высадке с/на борт ВС во время полета;
• Пассажиры, чье состояние здоровья считается нестабильным и которым в связи с этим необходимо разрешение врачей перед каждым полетом (в т.ч. способные передвигаться без посторонней помощи);
• Пассажиры, имеющие психические расстройства, вследствие которых не могут понимать значение своих действий или руководить ими, и признанные судом недееспособными, (далее «пассажиры с нарушением умственного и психического развития»);
• Пассажиры, обратившиеся за прохождением аэропортовых формальностей в медпункт аэропорта;
• Пассажиры, обратившиеся за медицинской помощью в медпункт аэропорта во время обслуживания в аэропорту (во время регистрации, прохождения всех
• Технология бронирования и оформления перевозочной документации на рейсы
• ПАО «Авиакомпания «Сибирь» пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями
• жизнедеятельности, беременным женщинам
• видов контроля, ожидания вылета ВС, посадки и т.д.) в связи с ухудшением самочувствия;
• Пассажиры, обратившиеся за помощью, либо обратившиеся с жалобами на ухудшение самочувствия, к сотрудникам аэропорта, обслуживающих компаний или сотрудникам Авиакомпании, в т.ч. Представителям;
• Пассажиры с ограниченной подвижностью (пассажиры с гипсом);
• Пассажиры на носилках;
• Пассажиры, чье состояние здоровья вызывает опасения у Агентов и характеризуется следующими внешними признаками: нарушение координации движений; обморочное состояние; побледнение или резкое покраснение кожных покровов; иные признаки, позволяющие предполагать наличие заболевания.

Пассажиры с инвалидностью

пассажиры, признанные инвалидами согласно заключению медико-социальной экспертизы в том числе, но не ограничиваясь таковыми:

• Слабовидящие или незрячие пассажиры;
• Слабослышащие или глухие пассажиры;
• Пассажиры с ограниченной подвижностью (пассажиры на инвалидном кресле);

Данные категории пассажиров определены в системе бронирования стандартными кодами спецобслуживания в соответствии с IATA AIRMP (Приложение 1).

Беременные женщины.