03.07.2020
инструкции, возврат, обмен
Nordwind: Информационное сообщение
Вынужденный обмен/возврат (при отмене рейса)
- Изменение даты вылета без штрафа в течение срока действия билета (по месту приобретения)
- Изменение маршрута без штрафа с добором по тарифу (по месту приобретения)
- Возврат полной суммы за авиабилет на сертификат для оформления будущих авиабилетов в течение срока действия авиабилета (оформить заявку на сайте)
Обмен
При отмене мероприятий в связи с тяжелой эпидемиологической обстановкой в мире
По причине введения ограничений на авиасообщение между странами или вследствие введенных на региональном уровне мер, направленных на ограничение перемещения граждан, в том числе приведших к отмене рейса.
- Изменение даты вылета без штрафа в течение срока действия билета (по месту приобретения) без снижения общей стоимости перевозки
- Изменение маршрута без штрафа с добором по тарифу (по месту приобретения) без снижения общей стоимости перевозки
- С применением сбора
- для перевозок внутри РФ – в размере 900РУБ за билет;
- для международных перевозок – в размере 10ЕВР за билет.
Возврат
- Согласно правилам применяемого тарифа
- Возврат суммы за авиабилет можно оформить на сертификат для оформления будущих авиабилетов.
Преимущества сертификата:
- Предоставляется скидка 10% от тарифа на будущую перевозку
- Быстрое оформление
- Сертификат действителен в течение года с момента оформления
- Любые даты вылета, открытые к продаже в течение срока действия сертификата
- Любое направление маршрутной сети Авиакомпаний Северный Ветер и Икар
https://nordwindairlines.ru/ru/refunds