Рубрики новостей
Авиакомпания «Победа» напоминает о необходимости вносить в бронирование адрес электронной почты клиентов.
Информирование об изменении расписания производится на адрес электронной почты.
Смс-информирование производится только для клиентов, оформивших услугу смс-информирования либо в случае оперативного изменения расписания.
Если по каким-либо причинам агент не вносит адрес электронной почты клиента в бронь, то он несет ответственность за своевременное информирование клиента об изменениях. Обращаем внимание, что бронирования с изменениями направляются в соответствующую очередь агентства, оформившего билет.
В случае незаполнения агентом контактных данных клиента, в результате чего клиент не был уведомлен об изменениях расписания, авиакомпания имеет право выставить штраф в соответствии с п.1.17 АДМ-политики.
