Рубрики новостей
Авиакомпания Turkish Airlines (код TK) информирует относительно предоставляемых опций по билетам для пассажиров, в связи с погодными условиями в Стамбуле:
Для пассажиров с билетами, оформленными на рейсы с вылетом/прилетом в/из Стамбула, а также на международные рейсы до 5 февраля 2023г., с периодом перелета с 5 по 8 февраля 2023г (включительно) доступны следующие условия:
1. Изменение маршрута и дат перелета (Rerouting/Rebooking):
• Изменение даты перелета возможно без штрафа в любом доступном RBD, но в рамках оригинального класса обслуживания, до 23 февраля 2023г. (включительно) в рамках одной зоны IATA.
• Изменение маршрута возможно без штрафа в любом доступном RBD, но в рамках оригинального класса обслуживания, при условии, что изменение происходит в пределах одной зоны IATA. Перелет должен быть совершен до 08 марта 2023г. (включительно).
• Если билет оформлен с расчетным кодом TK (235) с семгентами interline, изменение маршрута / дат возможно бесплатно, но в оригинальных RBD и в рамках оригинального класса обслуживания. В случае, если оригинальный RBD не доступен, дополнительно оплачивается разница по тарифу, таксам, а также курсовая разница.
• Штраф за no show не применяется с учетом переоформления билета до 23 февраля 2023г. (включительно) и перелетом до 8 марта 2023г. (включительно).
2. Оформление возврата (Refund):
• Для неиспользованных билетов предусмотрен полный возврат без штрафа, при условии проведения транзакции до 23 февраля 2023г.(включительно).
• Для частично использованных билетов возврат оформляется по правилам вынужденного возврата (involuntary).
• Возвраты производятся в GDS с указанием в строке ремарки:
TELEX 78213: BAD IST WEATHER CONDITIONS. Дополнительной авторизации со стороны авиакомпании не требуется.
Вышеизложенные правила действуют только в рамках проведения одного вынужденного изменения, далее переоформление билета проводится согласно правилам тарифа.
