Рубрики новостей
В дополнение к ТКП01924 от 30.06.2022
Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" и направляю вам политику RA (прилагается).
Начиная с 25.07.2022 АО Авиакомпания "ИрАэро" разрешает выполнение операций возврата через АСБ авиабилетов, оформленных с 1 мая 2022г на электронных билетах СВВТ.
Операции возврата авиабилетов, оформленных до 1 мая 2022 г. производить через обязательное формирование «Запроса на возврат» в СВВТ в соответствии с «Положением о «Запросе на возврат» («Refund Application») в СВВТ.
Сохраняется возможность выполнения операций возврата по билетам, оформленным с формой оплаты «КР» и «ВЗ», при обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства согласно порядку, установленному ТКППМ 322619 от 20.10.2020 и 322631 от 21.10.2020.
Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании АО Авиакомпания "ИрАэро" должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.
За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.
