Рубрики новостей
ТКП01493: АО «Авиакомпания «Якутия» _ именной обмен при субсидируемой перевозке
АО «Авиакомпания «Якутия» информирует, что с 20.04.2022г. введена технология передачи данных о продаже субсидируемых перевозок для определённых категорий граждан в рамках Постановления Правительства РФ №215 от 02.03.2018 на 2022 г.
В целях корректного отображения квоты мест пассажира при продаже субсидированной перевозки в случае именного обмена (смена фамилии, ошибка в ФИО, дата рождения).
ВАРИАНТ № 1. Наличие мест по подклассу субсидированной перевозки в свободной продаже.
Необходимо выполнить следующие шаги:
- Создать бронь по примененному подклассу субсидированной перевозки. Дата вылета, пункт отправления и назначения должен совпадать по ранее выписанному авиабилету;
- Провести вынужденный возврат авиабилета;
- Оформить субсидированную перевозку с взиманием сбора за именной обмен 98F (3УС1ЯКHD1ПОПНДП/D/98F) согласно УПТ
где,
ДП-дата продажи, следует указывать в формате «03сен»;
- Скрин маски вновь выписанного авиабилета, подтверждающие документы а также данное письмо от авиакомпании с указанием возвращённого авиабилета хранятся в агентстве в течение 5 лет и должны быть предоставлены по запросу Авиакомпании в течение 3 дней.
ВАРИАНТ № 2. Отсутствие мест по подклассу субсидированной перевозки в свободной продаже.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1.Создать бронь на лист ожидания по примененному подклассу субсидированной перевозки. Дата вылета, пункт отправления и назначения должен совпадать по ранее выписанному авиабилету;
- Направить письмо на agent@yakutia.aero .Обязательно указать тему письма «ИЗМЕНЕНИЯ В ФИО», прикрепить подтверждающие документы с обязательным скрином брони на лист ожидания и родительской брони без снятия мест;
- После подтверждения брони(лист ожидания) со стороны авиакомпании провести вынужденный возврат авиабилета, после чего оформить субсидированную перевозку с подтвержденным сегментом(ми) с взиманием сбора за именной обмен 98F (3УС1ЯКHD1ПОПНДП/D/98F) согласно УПТ
где,
ДП-дата продажи, следует указывать в формате «03сен»;
- Скрин маски вновь выписанного авиабилета, подтверждающие документы а также данное письмо от авиакомпании с указанием возвращённого авиабилета хранятся в агентстве в течение 5 лет и должны быть предоставлены по запросу Авиакомпании в течение 3 дней.
При подтверждении брони (лист ожидания) со стороны авиакомпании вводится ремарка в родительской брони «8491111111111 ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ РАЗРЕШЁН КОРРЕКТИРОВКА ФИО».
Обращаем Ваше внимание что обработка писем по замене документов производится с пн – пт, 09.00 – 16.45 время ЯКТ.
Стандартные именные обмены производятся только через Центр продаж и информации
Напоминаем, АО «Авиакомпания «Якутия» оставляет за собой право аннулировать бронирования, по которым ограничения не соблюдаются, и пассажир превысил установленные на 2022 год лимиты перевозок, с внесением ремарки в бронирование «PNR АННУЛИРОВАН СОГЛАСНО ПП 2477/2478, ДОБРОВОЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ». По уже оформленным до 20.04.2022г. бронированиям, разрешается производить вынужденный возврат авиабилета по месту приобретения авиабилета при наличии ремарки.
Информация размещена в ИС Исток на странице авиакомпании.