Рубрики новостей
Руководство по оформлению (19) - 15
Дополнение к Руководству по оформлению стандартных перевозочных документов СВВТ, издание №19 (далее – Руководство) в части обмена EMD(код 10) и EMD(код 22)
I. Общие положения
(А) Обмен EMD(код 10), оформленного на оплату перевозки сверхнормативного багажа, багажа за дополнительную плату или сбора за объявленную ценность багажа, и EMD(код 22), оформленного на сбор/плату за дополнительную услугу перевозчика, производится в любом аккредитованном агентстве при выполнении следующих условий:
(Б) При обмене EMD (код 10), приводящем к уменьшению величины тарифа (сбора), дополнительно к EMD, выданному в обмен, оформляется EMD-S (код 52) на разницу величин тарифов (сборов) старого и нового EMD, подлежащую возврату пассажиру.
При обмене EMD(код 22), приводящем к уменьшению величины сбора/платы, дополнительно к EMD, выданному в обмен, оформляется EMD-S (код 53) на разницу величин сборов/плат старого и нового EMD, подлежащую возврату пассажиру.
Оформление EMD(код 10)/EMD(код 22) в обмен при уменьшении величины тарифа/сбора/платы и оформление EMD(код 52)/EMD(код 53) на сумму, подлежащую возврату пассажиру, осуществляется при наличии разрешения перевозчика, с расчетным кодом которого оформлен обмениваемый EMD, на обмен EMD с уменьшением и на формирование EMD(код 52)/EMD(код 53).
При формировании EMD(код 52)/EMD(код 53) должны быть учтены условия расчета суммы, подлежащей возврату пассажиру, определенные перевозчиком.
Возврат оформленного EMD(код 52) или EMD(код 53) производится в течение определенного правилами перевозчика срока годности EMD(код 52) или EMD(код 53).
При этом допускается производить возврат EMD(код 52)/EMD(код 53) в агентстве, отличном от агентства проведения обмена EMD с уменьшением и оформления EMD(код 52)/EMD(код 53).
Если срок годности EMD(код 52)/EMD(код 53) не определен перевозчиком, то после оформления EMD(код 52)/EMD(код 53) производится возврат данного EMD в агентстве, осуществляющем обмен EMD с уменьшением.
II. Оформление EMD(код 10)/EMD(код 22), выдаваемого в обмен
1. В EMD(код 10)/EMD(код 22), выдаваемом в обмен, стоимостные купоны, соответствующие использованным пассажиром участкам перевозки багажа или дополнительным услугам не оформляются.
2. EMD(код 10), выдаваемый в обмен, оформляется на том же языке, что и обмениваемый EMD(код 10) - в случае, если данные EMD оформлены на перевозку, выполняемую по территории РФ.
3. EMD(код 10)/EMD(код 22), выдаваемые в обмен, оформляются в соответствии с главой 4 Руководства с учетом следующей информации:
3.1. В графе "Форма оплаты":
(А) Если при обмене EMD(код 10)/EMD(код 22) доплата не производится, печатается код "EMD".
(Б) Если при обмене EMD(код 10)/EMD(код 22) производится доплата, печатается:
Например:
А. НАЛ EMD
Б. CASH EMD
(В) При обмене EMD(код 10)/EMD (код 22) доплата может иметь следующие формы оплаты:
(а) по EMD с формой оплаты НАЛ:
- НАЛ или
- ПП или
- ПК или
- ПП (с кодом ПК) или
- СС;
(б) по EMD с формой оплаты ПП:
- НАЛ или
- ПП или
- СС;
(в) по EMD с формой оплаты НАЛ+ПП:
- НАЛ или
- ПП;
(г) по EMD с формой оплаты ПК:
- НАЛ или
- ПК (допускается доплата платежной (банковской) картой, отличной от карты, которой был оплачен EMD, принятый к обмену) или
- СС (допускается доплата платежной (банковской) картой, отличной от карты, которой был оплачен EMD, принятый к обмену);
При повторном обмене EMD с формой оплаты ПК (оплаченному двумя платежными (банковскими) картами), доплата производится только ПК одной из платежных (банковских) карт: картой, которой был оплачен первоначальный EMD, либо картой, которой произведена доплата при обмене EMD).
(д) по EMD с формой оплаты НАЛ+ПК:
- НАЛ или
- ПК (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата первоначального EMD);
(е) по EMD с формой оплаты ПП (с кодом ПК):
- НАЛ или
- ПП (с кодом ПК) (допускается доплата платежной (банковской) картой, отличной от карты, которой был оплачен EMD, принятый к обмену).
При повторном обмене по EMD с формой оплаты ПП (с кодом ПК) (оплаченному двумя платежными (банковскими) картами), доплата производится только ПП (с кодом ПК) одной из платежных (банковских) карт: картой, которой был оплачен первоначальный EMD, либо картой, которой произведена доплата при обмене EMD).
(ж) по EMD с формой оплаты НАЛ+ПП (с кодом ПК):
- НАЛ или
- ПП (с кодом ПК) (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата первоначального EMD);
(к) по EMD с формой оплаты СС:
- НАЛ или
- ПП или
- ПК (допускается доплата платежной (банковской) картой, отличной от карты, которой был оплачен EMD, принятый к обмену);
- СС (допускается доплата платежной (банковской) картой, отличной от карты, которой был оплачен EMD, принятый к обмену);
При повторном обмене по EMD с формой оплаты СС (оплаченному двумя платежными (банковскими) картами), доплата производится только СС одной из платежных (банковских) карт: картой, которой был оплачен первоначальный EMD, либо картой, которой произведена доплата при обмене EMD).
(л) по EMD с формой оплаты НАЛ+СС:
- НАЛ или
- СС (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата первоначального EMD);
(м) по EMD с формой оплаты ПП+СС:
- ПП или
- СС (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата первоначального EMD);
(н) по EMD с формой оплаты ПК+СС:
- ПК (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата суммы ПК первоначального EMD) или
- СС (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата суммы СС первоначального EMD);
(о) по EMD с формой оплаты ВЗ - в соответствии с правилами перевозчика:
- НАЛ или
- ВЗ или
- ПК или
- СС;
(п) по EMD с формой оплаты ВЗ+ПК - в соответствии с правилами перевозчика:
- ВЗ или
- ПК (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата первоначального EMD);
(р) по EMD с формой оплаты ВЗ+СС - в соответствии с правилами перевозчика:
- ВЗ или
- СС (платежной (банковской) картой, которой произведена оплата первоначального EMD);
(с) по EMD с формой оплаты АВ:
- НАЛ или
- АВ;
(т) по EMD с формой оплаты НАЛ+АВ:
- НАЛ или
- АВ;
(у) по EMD(код 10) с формой оплаты ВТ - ВТ;
(ф) по EMD(код 10) с формой оплаты КР (KR), оформленным на основании ВПД Министерства или ведомства, обмен с доплатой не осуществляется.
3.2. В графе "Эквив. в валюте платежа" / "Equiv. Fare pd."
(А) Печатается код валюты оплаты обмениваемого EMD, если при обмене EMD величина тарифа (сбора/платы) сохраняется или уменьшается.
Если в обмениваемом EMD графа "Эквив. в валюте платежа" / "Equiv.fare pd." не заполнена, графа не заполняется.
(Б) Печатается код валюты оплаты обмениваемого EMD и код валюты оплаты EMD, выдаваемого в обмен, если при обмене EMD величина тарифа (сбора/платы) увеличивается.
Если в обмениваемом EMD графа "Эквив. в валюте платежа" / "Equiv.fare pd." не заполнена, код валюты оплаты обмениваемого EMD не печатается.
3.3. В графе "Итого" / "Total"
(а) Если при обмене EMD доплата не производится, печатается:
А. НЕТ ДОПЛ
Б. NO ADC
(б) Если при обмене EMD производится доплата, печатается величина доплаты в валюте оплаты и код А.
Например:
А. A500РУБ
Б. RUB500A
3.4. В графах "Выдан вместе с" (если заполняются) печатается информация по неиспользованным стоимостным купонам.
3.5. В графе "Сумма цифрами" печатается в валюте назначения величина (сумма величин) примененного(ых) тарифа(ов) (сборов/плат).
3.6. В графе "Примечания" печатается информация о расчете тарифа(ов) (сбора(ов)/плат(ы)) EMD, выдаваемого в обмен, в соответствии с п.п.4.10.26 А, Б, В главы 4 Руководства.
В информации об отражении расчета итоговой величины тарифа(сбора/платы) (п.п.4.10.26А(в), Б(б), В(б)) печатается соответствующая информация по всем (включая использованные пассажиром) участкам маршрута перевозки), участвующим в расчете тарифа(ов) (сбора(ов)/плат(ы)) нового EMD).
3.7. Через строку после информации графы "Примечания" печатается информация графы "Выдан в обмен на" / "Issued in exchange for":
Например: 0006150012345 12
При печати информации о двух и более обмениваемых EMD (до 4-х EMD) печатается номер первого обмениваемого EMD и далее через знак "/" печатаются последние две цифры номеров второго и последующих обмениваемых EMD. Затем через знак «пробел» печатается(ются) номер(а) неиспользованного(ых) стоимостного(ых) купона(ов) первого обмениваемого EMD и далее через знак "/" печатаются номера неиспользованных стоимостных купонов второго и последующих обмениваемых EMD.
Например: 0006150012345/46/47 34/1234/1.
3.8. В строке, следующей за строкой п.3.7 печатается информация графы "Первоначально выдан" / "Original issue":
- расчетный код и номер EMD (первого из оформленных EMD), например: 0006120012345;
- трехбуквенный код города, в котором расположен пункт продажи;
- дата оформления EMD (число - две цифры; месяц – первые три буквы месяца, год – последние две цифры года);
- цифровой восьмизначный код пункта продажи.
Если в обмениваемом EMD графа "Первоначально выдан" / "Original issue" заполнена, данная информация переносится в графу "Первоначально выдан" / "Original issue" EMD, выдаваемого(ых) в обмен.
4. На сумму доплаты с формой оплаты ПК, ПП (с кодом ПК) оформляется квитанция оплаты по платежной (банковской) карте или чек оплаты платежной (банковской) картой в соответствии с главой 6 Руководства.
III. Информация об обмениваемом(ых) EMD(код 10)/EMD(код 22)
При обмене EMD(код 10)/EMD(код 22) формируется информация об обмениваемом EMD.
Информация печатается на русском или английском языках (по выбору агентства) заглавными буквами на листе бумаги формата А4.
Коды пунктов отправления и назначения (если имеются) соответствуют кодам, приведенным в обмениваемом EMD.
Информация печатается для агентства (если требуется).
Информация об обмениваемом(ых) EMD(код 10)/EMD(код 22) :
(А) В одну строку печатается:
А. ОБМЕН
Б. EXCHANGE
Например:
А. ОБМЕН 30ОКТ21
Б. EXCHANGE 30OCT21
(Б) В следующей строке печатается информация об агентстве, осуществившем обмен:
Например:
А. ОБМЕН 10ОКТ21
00КРР 00000000 0000
Б. EXCHANGE 10OCT21
00КRR 00000000 0000
(В) В следующей строке печатаются:
Печатается расчетный код, номер первого EMD и далее, разделяемые знаком "/", печатаются последние две цифры номеров остальных EMD.
При печати информации о номере(ах) стоимостного (ых) купона(ов) для нескольких EMD информация о номерах стоимостных купонов каждого последующего EMD начинается со знака "/";
Например:
А. ОБМЕН 10ОКТ21
00КРР 00000000 0000
0006150012345/46 КРР-КРР или 0006150012345/46 34/1
Б. EXCHANGE 10OCT21
00КRR 00000000 0000
0006150012347/48 KRR-BAK или 0006150012347/48 34/1
(Г) Далее печатается информация по EMD, выданному(ым) в обмен:
– фраза:
А. НОВЫЙ EMD
Б. NEW EMD
– номер(а) EMD, выданного(ых) в обмен;
Печатается расчетный код, номер первого EMD и далее, разделяемые знаком "/", печатаются последние две цифры номеров остальных EMD.
– фраза:
А. ДОПЛАТА
Б. ADC
– информация о величине доплаты по EMD и код валюты;
(Д) Вид валюты, в которой печатается величина, приведенная в пункте (Г).
(а) величина печатается в рублях, если расчеты с пассажиром осуществляются в рублях;
(б) величина печатается в долларах США, если расчеты с пассажиром осуществляются в долларах США;
(в) величина печатается в евро, если расчеты с пассажиром осуществляются в евро.
Например:
А. ОБМЕН 30ОКТ21
00МОВ 00000000 0000
0006150012345 2
НОВЫЙ EMD 0006150012356
ДОПЛАТА 1285РУБ
Б. EXCHANGE 10JUL21
00ALA 00000000 0000
0006150007896 2
NEW EMD 0006150008881
ADC USD10.00
(Е) Если при обмене EMD(код 10)/EMD(код 22) величина тарифа(сбора/платы) уменьшается, в строке, следующей за строкой с информацией о доплате пункта (Г), печатается:
- слово «ВОЗВРАТ» («REFUND»);
- сумма тарифа (сбора/платы), подлежащая возврату, если таковая возвращается;
Величины отражаются в валютах, предусмотренных п. (Д).
Например:
А. ОБМЕН 10ИЮЛ21
00МОВ 00000000 0000
0006150012358 1
НОВЫЙ EMD 0006150012421
ДОПЛАТА 0РУБ
ВОЗВРАТ 300РУБ
Б. EXCHANGE 10JUL21
00ALA 00000000 0000
0006150007896 1
NEW EMD 0006150008881
ADC USD0.00
REFUND USD5.00
IV. Оформление EMD(код 52)/EMD(код 53) на сумму, подлежащую возврату пассажиру.
1. При обмене EMD(код 10) приводящем к уменьшению величины тарифа, на сумму, подлежащую возврату пассажиру, оформляется EMD-S (код 52).
2. При обмене EMD(код 22) приводящем к уменьшению величины сбора/платы, на сумму, подлежащую возврату пассажиру, оформляется EMD-S (код 53).
3. Информация в графах EMD(код 52)/EMD(код 53) печатается на языке оформления выданного в обмен EMD(код 10)/EMD(код 22).
4. При оформлении квитанции EMD(код 52)/EMD(код 53) пассажиру выдается текст положений и условий.
5. При оформлении EMD(код 52)/EMD(код 53) наименование документа, наименование граф и текст обязательных уведомлений печатаются в соответствии с главой 4 Руководства.
В графах EMD(код 52)/EMD(код 53) печатается:
(А) В графе «Дата выдачи» печатается дата оформления EMD(код 52)/EMD (код 53).
(Б) В графе «Фамилия пассажира» печатается информация, приведенная в графе «Фамилия пассажира» выданного в обмен EMD(код 10)/EMD(код 22).
(В) В графе «Выдан от» печатается информация графы «Выдан от» выданного в обмен EMD(код 10)/EMD(код 22).
(Г) В графе «Номер EMD» печатается расчетный код выданного в обмен EMD(код 10)/EMD(код 22) и номер EMD(код 52)/EMD(код 53).
(Д) В графе «Выдан вместе с» печатается расчетный код и номер выданного в обмен EMD(код 10)/EMD(код 22). При оформлении в обмен нескольких EMD печатается расчетный код и номер первого EMD, и далее через знак «/» - последние две цифры номеров остальных EMD.
(Е) В графе «Передаточные надписи/ограничения» печатается информация, предусмотренная перевозчиком.
При этом срок годности EMD, определенный правилами перевозчика, отражается в виде:
"ГОДЕН ОТ дд.мм.гг ДО дд.мм.гг" ("VALID FROM дд.мм.гг TO дд.мм.гг").
Например:
ГОДЕН ОТ 01.07.21 ДО 31.12.21
VALID FROM 01.07.21 TO 31.12.21
(Ж) В графе «Тип услуги, для которой выдан»:
- код:
«52» - при обмене EMD (код 10)
«53» - при обмене EMD (код 22)
- фраза «ВОЗВРАТ» («REFUND»);
(З) Графы «Сумма цифрами» и «Валюта»
Печатается величина тарифа (сбора/платы) графы «Примечания».
(И) В графе «Сумма прописью» печатается прописью сумма графы «Сумма цифрами».
(К) Графы «Курс перевода», «Экв. в валюте платежа», «Код тура», «Сбор на EMD» и «Прочие сборы» не заполняются.
(Л) В графе «Итого» печатается сумма графы «Сумма цифрами» в валюте оплаты нового EMD(код 10)/EMD(код 22).
(М) В графе «Форма оплаты» печатается форма оплаты возвращаемой суммы и информация о документе оплаты (если имеется) в соответствии с информацией графы «Форма оплаты» обмениваемого EMD.
Допускается комбинированная форма оплаты EMD.
При комбинированной форме оплаты EMD после каждого кода формы оплаты печатается сумма, соответствующая форме оплаты. Суммы печатаются в валюте оплаты. Информация о формах оплаты разделяется знаком «+». Далее печатается информация о документе оплаты.
(Н) В графе "Кому/в" печатается (если требуется) информация о наименовании перевозчика и городе (аэропорте), в виде:
Например:
А. КПН1 АВИАКОМПАНИЯ СОЧ
Б. CPN1 AIRLINE SVO
(О) В графе "Данные о бронировании" печатается информация графы "Данные о бронировании" нового EMD(код 10)/EMD(код 22),
например: 14Т1BB/1Н CC45CМ/ВВ.
(П) В графе «Примечания» печатается величина тарифа (сбора/платы), подлежащая возврату в валюте оплаты нового EMD(код 10)/EMD(код 22).
6. При возврате EMD(код 52)/EMD(код 53) формируется информация о возврате. Информация о возврате печатается на русском или английском языках (по выбору агентства) заглавными буквами на листе бумаги формата А4.
Информация о возврате печатается для агентства (если требуется).
В первой строке печатается слово «ВОЗВРАТ» («REFUND») и дата возврата.
Во второй строке печатается информация об агентстве, осуществившем возврат (пятисимвольный код агентства, цифровой восьмизначный код пункта продажи, четырехзначный номер кассира).
В третьей строке печатается расчетный код и номер принятого к возврату EMD.
В четвертой строке печатается информация пункта 5(П) данного раздела.
7. При возврате EMD(код 52)/EMD(код 53) на сумму возврата «ПК», «ПП (с кодом ПК)» оформляется квитанция оплаты по платежной (банковской) карте или чек в соответствии с главой 6 Руководства.
8. При возврате EMD(код 52)/EMD(код 53) записи о возврате вносятся в случаях и в соответствии с пунктом 5.1 Руководства.
