ТКП02556: АО «Авиакомпания «Сибирь» _О вынужденных действиях с билетами, содержащими рейсы S7 Airlines в/из Кельн/ Ганновер (HAJ/ CGN)

АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) информирует о порядке работы с билетами, оформленными с расчетным кодом 421 и содержащими собственные регулярные рейсы S7 по направлениям:

в/из Кельн (CGN) с датами вылета в период с 20 января 2022г. по 24 марта 2022г. включительно;
в/из Ганновер (HAJ) с датами вылета в период с 18 января 2022г. по 22 марта 2022г. включительно.

По билетам, содержащим участки DME - HAJ/CGN, разрешается производить вынужденный возврат, либо, по желанию пассажира, вынужденное переоформление.

Вынужденный возврат производится по месту приобретения билетов в соответствии с формой оплаты, указанной в возвращаемой билете.

Вынужденное переоформление разрешается производить на собственные рейсы S7:

в минимальном доступном RBD с сохранением класса обслуживания
с отклонением от первоначальных дат перевозки в пределах от 1 до 7 дней до или после первоначальной даты вылета
с изменением маршрута:
маршрут DME - HAJ/CGN может быть изменен на DME - MUC/DUS/BER
маршрут HAJ/CGN - DME может быть изменен на MUC/DUS/BER - DME
маршрут <CITY> - DME - HAJ/CGN может быть изменен на <CITY>- DME - MUC/DUS/BER
маршрут HAJ/CGN - DME -<CITY> может быть изменен на MUC/DUS/BER - DME - <CITY>

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.