ТКП02300: Авиа + _ Air France & KLM, важное напоминание о сроках действия EMD CDET и билетов

Air France и KLM напоминают о скором истечении срока действия возвращаемого ваучера Air France и KLM (EMD CDET), выданного в период с 1 января 2020 года по 31 декабря 2020 года. Клиенты, получившие этот ваучер из-за COVID-19, имеют два варианта использования ваучера EMD CDET до 31 декабря 2021 года:

Клиенты могут забронировать новый билет, который необходимо выпустить до 31 декабря 2021 года, с любым периодом путешествия в будущем.
Клиенты, которые решили не использовать свой ваучер EMD CDET, могут запросить возврат средств до 31 декабря 2021 года.

Сообщите своим клиентам о вышеуказанных вариантах.

Air France и KLM информируют о продлении срока действия билета до 560 дней с даты последнего полетного сегмента в билете вашего клиента.

Обратите внимание, что срок действия билета имеет приоритет над сроком действия PNR. Это означает, что если дата сегмента MEMO в PNR превышает срок действия билета, билет будет утерян, и дальнейшие действия с ним будут невозможны.

Просим принять меры до истечения срока действия билета.