alt
28.07.2021    инструкции

ТКП01322: АО «АК Смартавиа»_Правила оформление перевозок в части документа, удостоверяющего личность

АО «АК Смартавиа» информирует о необходимости обращать внимание на недопустимость несоответствий при вводе информации (гражданство, место проживание, государство, выдавшее документ) о  пассажире в бронировании, а именно:

- если в записи указано гражданство не РФ, значит не могут быть указаны в этой записи типы документов: паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт гражданина РФ;

- если в записи указано гражданство РФ, значит не могут быть указаны в этой записи типы документов: паспорт иностранного гражданина или вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;

- если в записи указано гражданство не "без гражданства", значит не может быть указан в этой записи тип документа - удостоверение личности лица без гражданства.

 При обмене документов, удостоверяющих личность, в этих случаях  необходимо одновременно корректировать и данные о гражданстве, месте проживания и документе.

Подробная информация о правильном внесении данных пассажира, а также коды документов размещена в АРС «Сирена-Трэвел». Форматы запросов: "??-" или ИА/80/1/15