Рубрики новостей
АО «АК Смартавиа» информирует о необходимости обращать внимание на недопустимость несоответствий при вводе информации (гражданство, место проживание, государство, выдавшее документ) о пассажире в бронировании, а именно:
- если в записи указано гражданство не РФ, значит не могут быть указаны в этой записи типы документов: паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт гражданина РФ;
- если в записи указано гражданство РФ, значит не могут быть указаны в этой записи типы документов: паспорт иностранного гражданина или вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;
- если в записи указано гражданство не "без гражданства", значит не может быть указан в этой записи тип документа - удостоверение личности лица без гражданства.
При обмене документов, удостоверяющих личность, в этих случаях необходимо одновременно корректировать и данные о гражданстве, месте проживания и документе.
Подробная информация о правильном внесении данных пассажира, а также коды документов размещена в АРС «Сирена-Трэвел». Форматы запросов: "??-" или ИА/80/1/15