ТКППМ 325736: О порядке возврата на рейсы АК В2

Во изменение ТКППМ 318166 от 18.03.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы ОАО «Авиакомпания «Белавиа» и направляю вам политику RA (прилагается).

Начиная с 11.04.2021, и до особых указаний, вводится следующий порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы ОАО «Авиакомпания «Белавиа»:

Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, в том числе с использованием платежных (банковских) карт, будет осуществляться ОАО «Авиакомпания «Белавиа» через обработку «Запрос на возврат» («Refund Application») в СВВТ на основании установленных правил возвратов (RA политика перевозчика).

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании ОАО «Авиакомпания «Белавиа» должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.