ТКППМ 325712: О порядке возврата на рейсы АК J2

В дополнение к ТКППМ 319932 от 02.07.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ с 01 января 2021 г.

При обращении пассажира в аккредитованные агентства ЗАО "Азербайджан Хава Йоллары" разрешает производить операцию возврата авиабилетов на рейсы ЗАО "Азербайджан Хава Йоллары" с формой оплаты «НАЛ», оформленных с 01 января 2021г на электронных билетах СВВТ.

Возможность возврата по авиабилетам и дополнительным услугам авиакомпании на даты вылета до 25 октября 2020 остается ограниченной с возможностью формировать запросы на возврат (Refund Application) в личном кабинете на сайте ТКП через 60 дней после восстановления нормальной деятельности Авиакомпании. О сроках начала обработки Запросов на возврат перевозчик информирует дополнительно.

Порядок возврата перевозок с формами оплаты «ПК», «НАЛ+ПК» сохраняется в соответствии с ТКППМ 319932 от 02.07.2020.

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании ЗАО "Азербайджан Хава Йоллары".должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.