ТКППМ 324020: О порядке возврата на рейсы АК ЯК

Во изменение ТКППМ 318277 от 25.03.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО "Авиакомпания "Якутия" и довожу до Вашего сведения информацию перевозчика:

« По авиабилетам с датой оформления с 21 декабря 2020 года:

-разрешено оформление добровольного возврата авиабилетов с удержанием сбора за возврат согласно

УПТ Перевозчика.

-все операции обмена авиабилета по изменению даты вылета производить с удержанием сбора за изменение даты вылета согласно УПТ.

Осуществление возврата авиабилетов оформленных до 21 декабря 2020 г. производится через Претензионный отдел авиакомпании (claim@yakutia.aero, +7 4112 44 34 23)».

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании АО "Авиакомпания "Якутия" должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.