Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

ТКППМ 322575: О порядке возврата на рейсы АК РД

Во изменение ТКППМ 321673 от 30.09.2020. 

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" и направляю вам политику RA (прилагается). 

Начиная с 16.10.2020  закрыта возможность проведения добровольных и вынужденных возвратов авиабилетов, оформленных на электронных билетах СВВТ с расчетным кодом 154  на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" , через АСБ.

Все виды возвратов (вынужденный, добровольный) необходимо проводить только через обязательное формирование «Запроса на возврат» в Личном кабинете на сайте ТКП в соответствии с «Положением о «Запросе на возврат» («Refund Application») в СВВТ. 

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании АО Авиакомпания "ИрАэро"   должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.

 


Инструкции для авиакассиров: Gabriel, Galileo, Sabre, Amadeus,Сирена-Трэвел. Как оформить продажу, возврат, обмен. Авиа термины, коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза и т.д - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные и много другой полезной информации для работы начинающих и опытных агентов по продаже перевозок.