alt
19.05.2020    инструкции, возврат

ТКППМ 319285: О порядке возврата на рейсы АК 5Н

Во изменение ТКППМ 318834 от 23.04.2020. 

Информирую Вас об изменении порядка возврата электронных билетов СВВТ  на рейсы авиакомпании АО "Нордавиа - региональные авиалинии". 

Начиная с 18 мая 2020 вводится следующий порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО "Нордавиа - региональные авиалинии": 

1.   Авиакомпания АО "Нордавиа - региональные авиалинии" разрешает выполнение операций возврата пассажирам по оформленным билетам на основании ВПД / Э-ВПД с  формой оплаты  «ВЗ» и «КР»

2.     По перевозкам с остальными формами оплаты направлять пассажира непосредственно в авиакомпанию через форму обратной связи на сайте www.flysmartavia.com. «Агенту, по факту обращения стороны договора перевозки с заявлением об отказе перевозки, следует произвести снятие мест(а) с рейса в автоматизированной системе бронирования». 

3. Авиакомпания АО "Нордавиа - региональные авиалинии" c 18 мая 2020г. закрывает действие  RA-политики на основании письма №2325 от 14.05.2020 (прилагаю).