Рубрики новостей
ТКППМ 273182:
Вниманию аккредитованных агентств и субагентов!
Информируем Вас о том, что в ЖД-приложении терминала АРС «Сирена- Трэвел» обеспечена возможность возврата железнодорожного билета с любого терминала любым оператором в пределах одного агентства. Для поиска заказа, оформленного другим оператором или с другого терминала Вашего агентства, необходимо указать:
- в поле «Номер заказа» номер ЖД заказа или номер ЖД PNR Сирены;
- в поле «Пульт» слово «ВСЕ»;
- в поле «Оператор» слово «ВСЕ».
После открытия заказа выполняются стандартные операции по возврату ЖД билета или заказа целиком.
Более подробная информация описана в инструкции кассира «Оформление железнодорожных проездных документов в нейтральном сеансе Сирена-Трэвел» в разделе «Поиск заказа». Инструкция размещена на сайте Сирена -Трэвел: www.sirena-travel.ru
