ТКППМ 265959: О возврате авиабилетов, оформленных на СПД СВВТ в другом аккредитованном агентстве

ТКППМ 265959:

Вниманию агентств и субагентов!

ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует об повторяющихся случаях отказа агентств

принимать к вынужденному возврату авиабилеты, оформленные на СПД СВВТ через сайт

авиакомпании. В связи с этим напоминаем Вам о том, что в соответствии с «Руководством

по оформлению стандартных перевозочных документов СПД СВВТ»:

(А) При добровольном отказе пассажира от перевозки возврат билетов производится в

аккредитованном агентстве, в котором первоначально была продана перевозка.

(Б) При вынужденном отказе пассажира от перевозки возврат билетов производится

как в аккредитованном агентстве, в котором первоначально была продана

перевозка, так и в аккредитованном агентстве, расположенном в пункте, в котором

произошел вынужденный отказ от перевозки (в случае отсутствия в данном пункте

пункта продажи аккредитованного агентства, в котором первоначально была

продана перевозка).

(В) При добровольном отказе пассажира от перевозки допускается производить

возврат билета, который был оформлен в другом аккредитованном агентстве с

наличной формой оплаты, по истечении 72 часов со времени оформления билета.

До наступления данного срока возврат билета должен производиться только в

аккредитованном агентстве, в котором была оформлена перевозка.